Sutherland Global Services est une société mondiale spécialisée dans l'impartition des processus d'affaires (IPA) et la fourniture de services axés sur les technologies de l'information et, à ce titre, elle propose une gamme complète de solutions intégrées de service à la clientèle et de soutien administratif connexe qui s'étendent à l'ensemble du cycle de vie du consommateur.

Fondée en 1986 à Rochester dans l'état de New York, Sutherland emploie actuellement 29 000 professionnels qui fournissent de façon transparente un ensemble de services à partir d'une combinaison appropriée de ressources dans ses 32 centres d'exploitation qui sont répartis en Bulgarie, au Canada, la Colombie, aux Émirats Arabes Unis, aux États-Unis, en Inde, au Mexique, aux Philippines et au Royaume-Uni. Grâce à un personnel hautement qualifié, des technologies de pointe et des méthodes commerciales éprouvées, Sutherland aide les clients à exceller dans leur secteur d'activité tout en maximisant la valeur du cycle de vie du consommateur.