Introduction

Sutherland Global Services, inc. et ses sociétés affiliées dans le monde (« Sutherland ») sont résolues à assurer la protection de votre vie privée dans le contexte du Web et reconnaît la nécessité de protéger et de gérer tout renseignement permettant de vous identifier personnellement (« renseignement personnel ») que vous leur communiquez.

Sutherland a formulé la présente politique de protection des renseignements sur le Web afin de vous informer de la rigueur avec laquelle nous traitons avec rigueur vos renseignements personnels.

Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels par l'intermédiaire de nos sites Web, nous pouvons transférer ceux-ci au sein de Sutherland ou à des tiers fournisseurs de services de Sutherland, sans égard aux frontières, de votre pays ou territoire de compétence à d'autres pays ou territoires de compétence dans le monde.

Sutherland s'efforce de se conformer à toutes les lois applicables dans le monde qui visent à protéger la vie privée. Bien que les exigences juridiques varient d'un pays à l'autre, Sutherland a l'intention d'appliquer les principes énoncés dans la présente politique de protection des renseignements sur le Web même si, eu égard à ce qui précède, nous puissions transférer vos renseignements personnels de votre pays vers d'autres pays dont la loi n'impose pas un niveau « approprié » de protection de la vie privée. En d'autres termes, nous visons à assurer la protection de vos renseignements personnels, peu importe l'endroit où ces renseignements sont recueillis, transférés ou conservés.

Témoins et autres technologies de suivi

Certaines de nos pages Web font appel à des « témoins » électroniques ou autres technologies de suivi. Un « témoin » est un petit fichier texte qui peut servir, par exemple, à recueillir des données concernant les ctivités sur le site Web. Certains témoins et autres technologies de suivi peuvent utiliser ces données pour rappeler les renseignements déjà fournis par un utilisateur du site Web. La plupart des navigateurs vous donnent la possibilité de contrôler les témoins, y compris l'acceptation ou le refus des témoins et le mode de suppression des témoins.

Vous pouvez régler la plupart des navigateurs pour vous signaler la réception des témoins ou pour les bloquer systématiquement. Toutefois, si vous choisissez d'effacer les témoins ou d'en bloquer la réception, sachez que vous devrez entrer à nouveau votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour avoir accès à certaines pages Web.

Les technologies de suivi peuvent enregistrer des renseignements tels que les noms de domaine et d'hôte; les adresses IP; les types de logiciel de navigation et de système d'exploitation; les parcours de navigation; les dates et heures des visites dans le site. Nous utilisons les témoins et autres technologies de suivi pour améliorer notre site Web et votre expérience de navigation dans le site. Nous pourrions également analyser les données qui ne contiennent pas de renseignements personnels en vue de dégager les tendances et d'établir des statistiques.

Afin d'assurer le respect de votre vie privée, nous avons adopté les principes suivants :

• Avis
• Choix
• Sécurité
• Accès et sécurité

 

Avis

Lorsque nous recueillons des renseignements personnels par l'intermédiaire du site Web de Sutherland, nous nous donnons pour règle d'afficher un énoncé expliquant la raison pour laquelle des renseignements personnels sont demandés et sinous prévoyons communiquer ces renseignements personnels à l'extérieur de Sutherland ou à un sous-traitant de Sutherland. Nous n'avons pas l'intention de transférer des renseignements personnels sans votre consentement à des tierces parties non habilitées à agir pour le compte de Sutherland, sous réserve d'exigences en vertu de la loi.

Choix

Vous pouvez choisir de fournir ou non les renseignements personnels à Sutherland. L'avis qui vous est communiqué lorsque Sutherland recueille des renseignements personnels sur le Web devrait vous aider à faire ce choix. Si vous choisissez de ne pas fournir les renseignements personnels demandés, vous pouvez quand même visiter les sites Web de Sutherland, mais vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines options, offres et services qui nécessitent une interaction avec vous.

Si vous choisissez d'établir une relation avec Sutherland, sous la forme d'un engagement contractuel ou d'une autre forme de partenariat ou de liens d'affaires, nous continuerons bien entendu à communiquer avec vous dans le cadre de cette relation.

Sécurité

Que vos renseignements personnels soient conservés au sein de Sutherland ou d'un tiers fournisseur de services pour le compte de Sutherland, nous entendons prendre les mesures raisonnables et appropriées pour les protéger contre l'accès et la divulgation non autorisés.

Accès et exactitude

Si vous nous communiquez effectivement des renseignements personnels, Sutherland souhaite conserver des renseignements exacts. Lorsque nous recueillons des renseignements personnels de votre part sur le Web, nous nous donnons pour objectif de vous fournir des moyens de joindre Sutherland au cas où vous auriez à mettre à jour ou modifier ces renseignements. Si, pour une quelconque raison, ces moyens ne sont pas disponibles ou accessibles, vous pouvez transmettre les renseignements personnels à jour ou les corrections à l'adresse électronique security@suth.com et nous déploierons tous les efforts raisonnables pour apporter les modifications à vos renseignements personnels dans nos dossiers dans les meilleurs délais possibles.

Safe Harbor

Sutherland Global Services respecte le cadre de référence de la sphère de sécurité « U.S.-EU Safe Harbor Framework » établi par le ministère du commerce américain à l'égard de la collecte, de l'utilisation et de la conservation des renseignements personnels dans les pays membres de l'Union européenne. Sutherland Global Services a attesté qu'elle adhère aux Safe Harbor Privacy Principles (principes de la sphère de sécurité), à savoir l'avis, le choix, le transfert subséquent, la sécurité, l'intégrité des données, l'accès et la mise en application.
Pour en savoir plus sur le programme Safe Harbor et prendre connaissance de notre certificat, veuillez consulter le site Web de Safe Harbor

Tiers fournisseurs de services

Des parties tierces fournissent certains services offerts dans le site www.suth.com pour le compte de Sutherland. Sutherland peut communiquer des renseignements, y compris des renseignements personnels, qu'elle recueille par l'entremise du Web à des tiers fournisseurs de service qui l'aident à fournir des programmes, des produits, de l'information et des services. Les tiers fournisseurs de services constituent également des ressources importantes sur lesquelles Sutherland compte pour gérer son site Web et ses listes de distribution. Sutherland mettra en place des mesures raisonnable pour s'assurer que ces tiers fournisseurs de services soient tenus de protéger les renseignements personnels au nom de Sutherland.

Sutherland n'a pas l'intention de transférer des renseignements personnels sans votre consentement à des tierces parties qui ne sont pas habilitées à agir en son nom, sous réserve d'exigences juridiques imposant la communication de ces renseignements. De même, il va à l'encontre de la politique de Sutherland de vendre des renseignements recueillis en ligne à votre sujet, sans votre consentement préalable.

Enfants et confidentialité

Notre site www.suth.com n'est pas conçu pour intéresser les enfants. Par conséquent, Sutherland ne recueille pas de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 13 ans et qui s'identifient comme tels.

Notre engagement

Le respect de votre vie privée nous tient à cour. La protection des renseignements personnels est un domaine en évolution et les sites Web de Sutherland font constamment l'objet de perfectionnements pour répondre aux exigences de protection.

Si vous avez des commentaires ou des questions à l'égard de notre politique de protection des renseignement personnels sur le Web, veuillez communiquer avec nous à l'adresse électronique security@suth.com. Bien que nous ne puissions garantir une protection parfaite, nous ferons tout en notre pouvoir pour apporter dans les meilleurs délais une solution à tout problème en matière de respect de la vie privée.

Votre consentement

En naviguant dans le présent site Web, vous acceptez les conditions stipulées dans notre politique de protection des renseignements personnels sur le Web. De même, vous consentez à ce que Sutherland traite vos renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessus et celles précisées au moment de la collecte des renseignements par Sutherland sur le Web. Si notre politique de protection des renseignements personnels sur le Web fait l'objet de modifications par la suite, nous déploierons tous les efforts raisonnables pour vous en informer en les mettant en évidence dans notre site Web pendant une période raisonnable.