{"id":15610,"date":"2023-10-13T05:37:15","date_gmt":"2023-10-13T05:37:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sutherlandglobal.com\/?page_id=15610"},"modified":"2023-12-08T12:37:21","modified_gmt":"2023-12-08T12:37:21","slug":"es-es","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sutherlandglobal.com\/ar\/privacy-policy\/es-es","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>

Pol\u00edtica de privacidad<\/span><\/h1>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n
\u00daltima actualizaci\u00f3n: 27 de marzo de 2025<\/h6>\n\n\n\n

English<\/a>
Chinese (\u4e2d\u56fd\u4eba)<\/a>
Spanish (Espa\u00f1ol)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Introducci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

En Sutherland Global Services, Inc. <\/em><\/strong>y nuestras empresas afiliadas en todo el mundo (“Sutherland” o “Compa\u00f1\u00eda”) controlamos la informaci\u00f3n personal recopilada en este sitio web, fuera de l\u00ednea y por otros medios durante las actividades del negocio. Los datos personales de los individuos con los que interactuamos son recopilados con fines comerciales, incluyendo el contacto con personas dentro de las organizaciones de nuestros clientes actuales\/clientes potenciales y\/o proveedores comerciales, candidatos laborales, empleados y sus beneficiarios\/participantes del plan. Nos comprometemos a respetar su privacidad y reconocemos su necesidad de una protecci\u00f3n y gesti\u00f3n adecuadas de cualquier dato de identificaci\u00f3n personal (“Datos personales”) que comparta con nosotros.<\/p>\n\n\n\n

\u201cCompa\u00f1\u00edas Afiliadas\u201d se refiere a cualquier persona o entidad espec\u00edfica, cualquier otra persona o entidad Controladora, que Controle o est\u00e9 bajo Control com\u00fan con dicha entidad, donde \u201cControl<\/strong>\u201d con respecto a una entidad, significa la propiedad beneficiosa, equitativa o legal, ya sea directa o indirectamente, de m\u00e1s del cincuenta por ciento (50%) o m\u00e1s del capital social (u otra participaci\u00f3n en la propiedad, si no es una corporaci\u00f3n) de dicha entidad, que normalmente tiene derechos de voto o control efectivo de las actividades de dicha entidad independientemente del porcentaje de propiedad.<\/p>\n\n\n\n

La Pol\u00edtica de privacidad de Sutherland describe c\u00f3mo Sutherland recopila, usa, comparte y protege sus Datos personales a nivel global, donde Sutherland es el controlador de sus Datos personales, seg\u00fan lo definido por las leyes de privacidad aplicables. Esta pol\u00edtica tambi\u00e9n describe sus opciones y derechos con respecto a sus Datos personales.<\/p>\n\n\n\n

Definiciones<\/h3>\n\n\n\n

Datos personales<\/h4>\n\n\n\n

Los Datos Personales hacen referencia a cualquier dato relativo a una persona natural identificada o identificable. Su nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono y n\u00famero de cuenta bancaria son ejemplos de Datos personales.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 datos personales recopilamos y c\u00f3mo los usamos<\/h3>\n\n\n\n

Sutherland procesa sus Datos personales para garantizar la eficiencia y eficacia de las actividades y relaciones de negocio de Sutherland, para poder ejecutar transacciones comerciales y de negocios, mantener la relaci\u00f3n de contrataci\u00f3n\/empleo, y planificar y llevar a cabo estrategias de marketing.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, se incluye una descripci\u00f3n de los Datos personales que Sutherland puede haber recopilado y\/o utilizado durante los \u00faltimos 12 meses:<\/p>\n\n\n\n

Categor\u00eda de Datos Personales<\/strong><\/td>Descripci\u00f3n<\/strong><\/td>Finalidad y usos<\/strong><\/td>Bases Legales<\/strong><\/td><\/tr>
Identificadores<\/td>Nombre, informaci\u00f3n de contacto (direcci\u00f3n postal, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono), direcci\u00f3n del Protocolo de Internet.<\/td>Sutherland puede usar identificadores para cumplir un contrato con la organizaci\u00f3n para la que usted trabaja o para realizar actividades comerciales como mercadeo y comunicaciones comerciales.Sutherland tambi\u00e9n podr\u00eda procesar informaci\u00f3n de identificadores para cumplir con los requisitos legales y proteger los intereses comerciales y legales de Sutherland.<\/td>Sutherland realiza mercadeo directo con su consentimiento.De lo contrario, Sutherland procesa Identificadores por motivos contractuales o legales.<\/td><\/tr>
Informaci\u00f3n de registros de clientes<\/td>Nombre, firma, informaci\u00f3n de empleo (t\u00edtulo profesional, oficio), informaci\u00f3n de contacto<\/td>Si actualmente trabaja o ha trabajado anteriormente para un cliente comercial o una organizaci\u00f3n proveedora, es posible que hayamos recopilado su informaci\u00f3n en nuestros registros de clientes para cumplir un contrato con su organizaci\u00f3n o para realizar actividades comerciales como mercadeo y comunicaciones comerciales.<\/td>Sutherland realiza mercadeo directo con su consentimiento.De lo contrario, Sutherland procesa la informaci\u00f3n de registros de clientes por motivos contractuales o legales.<\/td><\/tr>
Informaci\u00f3n Comercial<\/td>Productos o servicios comprados. O historial o tendencias de compra o consumo<\/td>Sutherland puede recopilar informaci\u00f3n comercial para personalizar y planificar actividades de mercadeo https:\/\/translate.googleusercontent.com\/translate_f – _cmnt3<\/a>, tomar decisiones de negocios, y hacer pron\u00f3sticos financieros y de recursos.<\/td>Sutherland lleva a cabo estas actividades con intereses comerciales leg\u00edtimos y en algunos casos, para cumplir contratos o por motivos legales.<\/td><\/tr>
Internet u otra actividad de red electr\u00f3nica<\/td>Historial de navegaci\u00f3n, historial de b\u00fasqueda, informaci\u00f3n sobre la interacci\u00f3n con nuestras redes, sitios web y anuncios<\/td>Para administrar y dise\u00f1ar mejor nuestros sitios web, personalizar y publicar anuncios, realizar an\u00e1lisis de sitios web y administrar actividades de marketing, Sutherland recopila informaci\u00f3n sobre actividades de Internet u otras redes electr\u00f3nicas.A medida que las personas acceden a las aplicaciones y redes en l\u00ednea de Sutherland, Sutherland rastrea yadministra el acceso, con el objetivo de mantener la seguridad.<\/td>Sutherland recopila informaci\u00f3n en l\u00edneade la redeinformaci\u00f3n en l\u00edneade publicidad para sus intereses comerciales leg\u00edtimos.<\/td><\/tr>
Datos de geolocalizaci\u00f3n<\/td>Informaci\u00f3n de geolocalizaci\u00f3n a nivel de pa\u00eds, basada en la direcci\u00f3n IP<\/td>Por medio de la direcci\u00f3n IP, Sutherland puede reconocer el pa\u00eds del cual proviene un visitante web que llega a un sitio web especifico de Sutherland, para personalizar la experiencia del visitante, administrar la seguridad y proteger contra el fraude, y cumplir con solicitudes.Los visitantes de la web tambi\u00e9n pueden proporcionar la ubicaci\u00f3n del pa\u00eds donde se encuentra Sutherland para establecer las preferencias de su experiencia web.<\/td>En algunos casos, Sutherland obtiene el consentimiento para datos de ubicaci\u00f3n a nivel pa\u00eds.En otros casos, Sutherland utiliza esta informaci\u00f3n para intereses comerciales leg\u00edtimos o para cumplir contratos con los visitantes de la web.<\/td><\/tr>
Informaci\u00f3n profesional o relacionada con el empleo<\/td>Nombre, informaci\u00f3n de contacto, historial laboral, t\u00edtulo del trabajo, informaci\u00f3n de desempe\u00f1o, historial educativo, direcci\u00f3n IP, hoja de vida o curr\u00edculos, datos de verificaci\u00f3n de antecedentes (como verificaci\u00f3n de antecedentes penales y financieros), origen racial o \u00e9tnico, datos relacionados con la compensaci\u00f3n.<\/td>Con el objetivo de encontrar y comunicarse (es decir, enviar correos electr\u00f3nicos y\/o mensajes SMS), evaluar y contratar a los candidatos adecuados para el puesto, Sutherland recopila y utiliza informaci\u00f3n profesional o relacionada con el empleo.<\/td>Sutherland recopila y utiliza esta informaci\u00f3n para respaldar los requisitos y reclamos legales, y operar actividades comerciales bajo sus intereses comerciales leg\u00edtimos.Los candidatos a puestos de trabajo pueden dar su consentimiento para algunas actividades de procesamiento de datos.<\/td><\/tr>
Informaci\u00f3n sobre Educaci\u00f3n<\/td>T\u00edtulo, certificaciones.<\/td>Adem\u00e1s de la informaci\u00f3n educativa proporcionada en los contextos de reclutamiento, Sutherland tambi\u00e9n captura informaci\u00f3n educativa sobre contextos comerciales durante el curso normal de la comunicaci\u00f3n;por ejemplo, cuando un contacto proporciona informaci\u00f3n de su t\u00edtulo profesional o certificaciones por medio de su firma en correos electr\u00f3nicos.<\/td>Sutherland recopila y utiliza esta informaci\u00f3n para cumplimiento de contratos con organizaciones de proveedores y clientes comerciales;y en el contexto de reclutamiento con consentimiento o para sus Intereses Comerciales Leg\u00edtimos.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Como pr\u00e1ctica, Sutherland no recopila Datos personales que revelen opiniones pol\u00edticas, creencias religiosas o filos\u00f3ficas, afiliaci\u00f3n sindical, informaci\u00f3n gen\u00e9tica o vida sexual\/orientaci\u00f3n sexual.<\/p>\n\n\n\n

Si Sutherland tuviera posteriormente la intenci\u00f3n de usar o transferir Datos personales para fines que van m\u00e1s all\u00e1 de aquellos para los que fueron originalmente recopilados o autorizados por usted, o para fines incompatibles de esos usos, Sutherland le ofrecer\u00e1 la oportunidad de decidir sobre su participaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de lo anterior, Sutherland es el controlador de los Datos personales de los empleados, contratistas y otros trabajadores de Sutherland. Sutherland utiliza estos Datos Personales, que pueden incluir informaci\u00f3n personal sensible, para mantener el Contrato de empleado\/trabajador y para sus Intereses Leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n

Fuentes de datos personales<\/h3>\n\n\n\n

Hemos recopilado las categor\u00edas y los tipos de datos personales anteriores directamente de las personas a trav\u00e9s de nuestro sitio web, por medio de redes sociales como LinkedIn, y de interacciones comerciales y documentos como nuestros contratos y otros documentos compartidos. En algunos casos limitados, Sutherland puede haber recibido Datos personales de un tercero con el consentimiento del directo implicado, como un reclutador externo o un sitio de trabajo que tiene permiso de enviar informaci\u00f3n de candidatos a un puesto de trabajo a Sutherland.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo compartimos datos personales<\/h3>\n\n\n\n

Podr\u00edamos compartir sus Datos personales con proveedores de servicios externos bajo contrato con nosotros para ayudar en nuestras actividades comerciales, que pueden incluir -pero no est\u00e1n limitadas a- mercadeo, publicidad de nuestras ofertas de productos\/servicios, reclutamiento, mantenimiento y mejora de nuestras ofertas de servicios. Estos proveedores de servicios est\u00e1n autorizados a usar sus Datos personales \u00fanicamente seg\u00fan sea necesario para brindarnos estos servicios. Sutherland no vende Datos personales ni proporciona Datos personales a terceros para sus propios usos.<\/p>\n\n\n\n

Dicho esto, algunas \u201ccookies\u201d de publicidad o an\u00e1lisis de terceros pueden considerarse una “venta” seg\u00fan algunas definiciones, y puede optar por no compartirlas a trav\u00e9s del consentimiento de \u201ccookies\u201d que se encuentra en nuestra pieza de publicidad al final de las p\u00e1ginas de nuestro sitio web, o siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestra Pol\u00edtica de Cookies<\/a>. Adem\u00e1s, aunque Sutherland no vende Datos personales, puede optar por no compartirlos en el futuro enviando esta solicitud por correo electr\u00f3nico a privacy@sutherlandglobal.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Sutherland tambi\u00e9n puede revelar sus Datos personales seg\u00fan lo exija la ley, por ejemplo, para cumplir con una citaci\u00f3n u otro proceso legal, cuando Sutherland crea de buena fe que revelar su informaci\u00f3n es necesario para proteger los derechos de Sutherland, proteger su seguridad o la seguridad de los dem\u00e1s, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno. Tambi\u00e9n podemos compartir los datos como parte de una actividad de fusi\u00f3n o adquisici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Elecci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Es posible que tenga la opci\u00f3n de recibir algunos tipos de comunicaciones de Sutherland. Por ejemplo, puede registrarse y dar su consentimiento para recibir correos electr\u00f3nicos, mensajes SMS o boletines informativos de Sutherland. Si desea dejar de recibir estas comunicaciones, puede actualizar sus preferencias utilizando el enlace “Cancelar suscripci\u00f3n” que se encuentra en los correos electr\u00f3nicos o comunic\u00e1ndose con Sutherland utilizando la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n “Datos de contacto” de esta Pol\u00edtica. Tambi\u00e9n puede tener la oportunidad de elegir si se establecen algunas cookies en su dispositivo. Consulte nuestra Pol\u00edtica de cookies<\/a> completa para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s sobre nuestro sitio web<\/h3>\n\n\n\n

Cookies y otras tecnolog\u00edas de seguimiento<\/h4>\n\n\n\n

Este sitio utiliza \u201ccookies\u201d para almacenar informaci\u00f3n en su computador. Algunas son esenciales para que el sitio de Sutherland funcione, otras ayudan a Sutherland a mejorar la experiencia del usuario. Una “cookie” es un peque\u00f1o archivo de texto que se puede utilizar, por ejemplo, para recopilar datos sobre la actividad de un sitio web. Algunas cookies y otras tecnolog\u00edas pueden servir para recuperar Datos Personales previamente indicados por un usuario de la web. Para m\u00e1s detalles, consulte la Pol\u00edtica de cookies de Sutherland para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/a> . <\/p>\n\n\n\n

Si desea excluirse de la publicidad basada en intereses, haga clic aqu\u00ed<\/strong><\/a> o, si se encuentra en la Uni\u00f3n Europea, haga clic aqu\u00ed<\/strong><\/a> . Tenga en cuenta que seguir\u00e1 recibiendo anuncios gen\u00e9ricos. <\/p>\n\n\n\n

Archivos de registro<\/h4>\n\n\n\n

Los archivos de registro pueden registrar datos como dominios de Internet y \u201chostnames\u201d; direcciones de protocolo de Internet (IP); software de navegaci\u00f3n y tipos de sistemas operativos; proveedor de servicios de Internet, patrones de flujo de clics; archivos vistos en el sitio web de Sutherland (p. ej., p\u00e1ginas HTML, gr\u00e1ficos, etc.), p\u00e1ginas de referencia y de salida, y fechas y horas en que se accede al sitio de Sutherland para analizar tendencias en conjunto y administrar el sitio.<\/p>\n\n\n\n

Seguridad<\/h3>\n\n\n\n

Dondequiera que se conserven sus Datos personales dentro de Sutherland o en su nombre, Sutherland toma las medidas comercialmente razonables y apropiadas para proteger los Datos personales que usted comparte con Sutherland contra el acceso o divulgaci\u00f3n no autorizados.<\/p>\n\n\n\n

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de sus Datos personales, puede comunicarse con Sutherland en privacy@sutherlandglobal.com<\/strong><\/a> .<\/p>\n\n\n\n

Alojamiento y retenci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n

Sutherland es una empresa global y puede almacenar sus Datos personales en centros de datos de todo el mundo. Independientemente de la ubicaci\u00f3n, Sutherland protege sus datos con controles y medidas de seguridad similares. Si Sutherland transfiere datos desde la Uni\u00f3n Europea o desde otros pa\u00edses que requieran medidas adicionales para permitir esta transferencia de datos, Sutherland utilizara cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar, entre otras medidas, para brindar coherencia. Sutherland no almacenar\u00e1 sus datos m\u00e1s tiempo del necesario para el prop\u00f3sito que se ha procesado. El tiempo que conservamos sus datos depende del tipo de datos y el prop\u00f3sito para el que procesaron. Cont\u00e1ctenos en privacy@sutherlandglobal.com<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la retenci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n

Privacidad de los ni\u00f1os<\/h3>\n\n\n\n

El sitio web de Sutherland es un sitio web de audiencia general. En consecuencia, Sutherland no tiene la intenci\u00f3n de recopilar Datos personales de nadie que Sutherland entienda es menor de 16 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Si nos enteramos de que hemos recopilado informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal de una persona menor de 16 a\u00f1os, tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha informaci\u00f3n de nuestros archivos tan pronto como sea posible. Por favor p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s del enlace TrustArc,<\/strong> si cree que tenemos informaci\u00f3n de o sobre una persona menor de 16 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Derechos del manejo de la informaci\u00f3n personal.<\/h3>\n\n\n\n

Dependiendo de d\u00f3nde viva, puede tener ciertos derechos con respecto a sus Datos personales. Para ejercer cualquiera de los siguientes derechos, comun\u00edquese con nosotros a privacy@sutherlandglobal.com<\/strong><\/a> , realice una solicitud de derechos individuales utilizando este Formulario de derechos individuales<\/a> , o si es residente de California y llama desde los EE. UU., puede llamarnos sin cargo al 1- 866-I-OPT-OUT (1-866-467-8688) e ingrese el c\u00f3digo de servicio 843.<\/p>\n\n\n\n

Tenga en cuenta que puede haber excepciones y su aplicabilidad podr\u00eda estar limitada a algunos derechos de datos individuales, y es posible que Sutherland no est\u00e9 obligada o no pueda cumplir con su solicitud. En la mayor\u00eda de los casos, responderemos a su solicitud dentro de 30 d\u00edas, a menos que los requisitos legales dicten lo contrario. A continuaci\u00f3n, se muestra un resumen de los derechos de datos individuales que puede tener, seg\u00fan los requisitos locales:<\/p>\n\n\n\n

Derecho a conocer y solicitar informaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n

Es posible que tenga derecho a solicitar que divulguemos qu\u00e9 informaci\u00f3n personal recopilamos, usamos, revelamos o vendemos. Tiene derecho a solicitar informaci\u00f3n sobre la informaci\u00f3n personal que hemos recopilado sobre usted en los \u00faltimos doce meses, y puede tener derecho a recibir una copia legible por m\u00e1quina de sus Datos personales y\/o pedirnos que proporcionemos sus Datos personales a un tercero. Puede solicitar conocer si hemos recopilado, vendido o compartido con terceros la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n