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AIを活用した製品・プラットフォーム

AIをはじめとする先端技術分野における数多くの特許に裏付けられた363件の発明を活用

Cognitive Knowledge Engine

企業全体で共有できる単一の情報源を確立

Sutherland
Connect®

AIを活用したオムニチャネル顧客体験を実現

Conversational AI

チャットと音声によるセルフサービス対応を自動化

CX360

Sutherland CX360

複数チャネルにわたる顧客行動インサイトを可視化

Extract

AIを活用してドキュメントをインテリジェントに処理

Robility

プロセスを自動化し、戦略的な業務に充てる余力を創出

Sutherland Translate AI

AIを活用した多言語カスタマーサポートを実現

事例紹介

オートメーション、BPaaS、デジタルオペレーションAI、自動化、デジタルCXエージェント型AI
利益率を60%改善

インテリジェントオートメーションとデジタル刷新を通じて大手航空会社の利益率を60%改善

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返品率を53%削減

AI主導のCXと自動化により、商品返品率を53%削減

詳細はこちら
生産性を60%向上

エージェント(自律)型 による顧客クレーム対応 をエンドツーエンドで自動化し、生産性を60%向上

詳細はこちら

お問い合わせ

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