私たちは、進歩を牽引するインクルーシブなリーダーシップに尽力しています。
Sutherlandにおいて、インクルーシブなリーダーシップは、意図的な従業員体験を構築するための中核となっています。私たちのリーダーは、一人ひとりが尊重され、力を与えられ、自分の声が届いていると感じられる環境を作り出すことで、グローバルチームの可能性を最大限に引き出しています。この「人」を第一に考えるアプローチは、「選ばれる雇用主」としての当社の地位を強化するとともに、顧客に卓越したデジタル成果を提供するために不可欠な俊敏性、創造性、責任感の原動力となっています。
私たちは、人々が生き生きと活躍できるときにこそ、イノベーションが生まれると信じています。だからこそ、インクルージョンと帰属意識（I&B）は、私たちがリードし、成果を出し、成長していくための戦略的基盤となっています。
86%
Sutherlandに自分の居場所がある（ありのままの自分でいられる）と感じている
82%
職場では心理的に安全だと感じられる
85%
Sutherlandはインクルーシブだと思う
78%
公平なプロセスがあると思う
私たちのI&Bへの取り組みは、戦略、リーダーシップ、測定可能な行動を通じて実践されています。
- 当社のI&B戦略はビジネス目標と連動しており、進捗を測定するための明確な指標を設けています。
- インクルージョンと帰属担当のグローバル責任者が戦略を主導し、各地域のI&Bリーダーが現地の文化に合わせて調整を行います。従業員も現場のI&B推進者の支援を受けながら、イニシアチブの形成に貢献しています。専門家が設計した調査を通じて、データから得られる知見と従業員の実体験に基づき、課題を把握し、優先順位を付け、改善を行っています。
- 当社は、従業員エンゲージメント、採用、定着率、顧客からのフィードバック、およびパフォーマンス全般にわたる成果を追跡しています。
人間味のある価値の創造
Sutherlandでは、インクルージョンと帰属意識への取り組みが、従業員とクライアントへの価値提供の原動力となっています。私たちは、あらゆるコミュニティの可視化、理解促進への意識啓発、規範を示すリーダーシップ、多様な人材の可能性を引き出すこと、そして人材管理者の能力を強化する取り組みを通じて、価値を創造します。これにより、私たちは誰もが活躍できる環境を育んでいます。
あらゆるコミュニティの可視化
従業員のリソースグループ（ERG）を通じて、従業員の体験談を共有し、有意義なパネルディスカッションを企画し、アライシップを促進することで、十分に反映されていない声への注目を高めます。
理解促進
私たちは、社内外のロールモデルの紹介や、共感力・好奇心・文化知性を育む学習体験を通じて、社会的に弱い立場にあるコミュニティへの理解を深めています。
リーダーシップ
当社のリーダーは、インクルーシブな行動を模範として示し、多様な視点を受け入れ、行動を通じて公平性を推進することで、I&Bの基準を示します。
多様な人材の可能性を引き出す
メンターシップと知識共有の文化を育み、すべての従業員が優れた成果を上げ、イノベーションを推進できるよう支援することで、多様な従業員の可能性を最大限に引き出します。
人材管理者の能力強化
私たちは、偏見への対処、深い傾聴、チームのウェルビーイング支援、そして高いパフォーマンスを発揮する心理的に安全なチーム作りを通じて、人材管理者がインクルージョンを促進できるよう支援しています。
サプライヤーの多様性を通じて、当社の取り組みはチームを超えて広がります
Sutherlandは、グローバルに展開するマイノリティ所有企業です。その立場を活かして、私たちは中小企業や多様な企業を支援し、経済的機会を創出し、世界的な所得格差の是正に貢献しています。私たちは、自社の競争優位性に寄与し、かつ事業を展開する地域社会の向上のための取り組みを示すサプライヤー基盤を継続して構築しています。
当社の全社的なI&B戦略に従い、この目的主導型プログラムでは、多様性カテゴリーに属するサプライヤーへの支出拡大を目指しています。これには、マイノリティ、女性、障がい者、退役軍人、アフリカ系アメリカ人、アジア・太平洋諸島系アメリカ人、ヒスパニック系アメリカ人、ネイティブアメリカンなどが所有する企業が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
貴社が多様性を有する企業で、当社のグローバルソーシングのニーズおよび取り組みに適合しているとお考えの場合は、本フォームにご記入ください。