Sutherlandは、構造化された変革ロードマップ、ステークホルダーの整合、変更管理を通じて組織が戦略を実行に転換するのを支援します。ビジネスとテクノロジーの機能全体で実行リスクを低減し、組織のコンセンサスを構築し、戦略的イニシアティブの採用を加速するために協力します。
3,000万ドルの累積OpEx削減
中小企業顧客の離脱率60%減少
効率25%向上
クライアントサービス全体でコスト25〜30%最適化
ソリューション
デザイン思考、データとアナリティクス、AIソリューションを通じて体験とプロセスを簡素化、自動化、再構想します。
業界フォーカス
銀行・金融サービス
安全なトランザクションとシームレスな成果連動型顧客体験を融合するためにデジタルジャーニーを刷新します。
通信・メディア・エンターテインメント
デジタルエンゲージメントとリテンションを加速するためにコンテンツプラットフォームを加入者行動に整合させます。
ハイテク
技術的複雑性を迅速な市場優位性に変える共同イノベーションモデルを通じてイノベーションをスケールします。
ヘルスケア
断片化したデータを人間中心のインサイト主導のケアモデルへと統合する患者中心のジャーニーを設計します。
保険
レガシーシステムからインテント中心のオペレーションへの移行のためにデザイン思考でバリューチェーンを再設計します。
製造業
レジリエントなAI活用のオペレーションフレームワークを構築するために現場データと経営戦略を橋渡しします。
住宅ローンサービス
借入人の満足度とスピードにデジタルエンジニアリングを直接結びつけることで融資ライフサイクルを効率化します。
資源・エネルギー・公益事業
ドメイン専門知識を活用してレガシーインフラをアジャイルで持続可能なデータ主導のオペレーションへと変革します。
小売・消費財
あらゆるタッチポイントにわたってロイヤルティを促進するためにアナリティクスを活用するオムニチャネルのショッパー体験を構築します。
旅行・交通・ホスピタリティ・物流
ゲスト満足度と応答性を向上させるためにリアルタイムのデジタルオーケストレーションを通じて旅行ジャーニーを強化します。
パートナー企業
世界中のアイコニックなブランドのためにテクノロジーの未来を形作るために協力します。
クライアントに一貫してイノベーションと具体的なビジネス価値を提供します。
デジタルトランスフォーメーションの旅[ks5.1]を加速するための最先端エンタープライズソリューションを提供します。 [ks1]ジャーニー
クライアントが成功するための包括的なデジタルソリューションを提供します。
ビジネスオペレーションを効率化し顧客関係を強化するための市場をリードするソリューションを提供します。
顧客体験を変革するためにCRMソリューションの力を活用します。
戦略から測定可能な変革へ移行する
永続的なパートナーシップを築く
35年以上にわたり信頼されるパートナーとして、10の業界にわたる300以上の象徴的なブランドが、変革の野心を測定可能な成果へと変えることを支援してきました。
アジャイルでAIに基づく意思決定
セクターのインサイト、アナリティクス、AI対応のデータモデルを組み合わせ、リーダーがより速く、より鋭い意思決定を、より高い確信を持って行えるよう支援します。
プロセスと体験を再構築する
私たちは、顧客、従業員、成果を中心にワークフローを再設計し、AIをレガシープロセスの上に重ねるのではなく、オペレーティングモデルに組み込みます。
人＋AI、信頼のために構築
私たちは、高度なAIを人間の専門知識、ガバナンス、共感と組み合わせ、変革がインテリジェントで責任あるものであり続け、実世界での定着に根ざすようにします。
加速された変革の成果
当社の共創および投資モデルは、お客様が複雑な問題を解決し、イノベーションを拡張し、戦略から測定可能な価値へとより速く移行することを支援します。
実証されたエンタープライズ規模
私たちは、深い領域の専門知識、グローバルな提供規模、運用の規律をもたらし、統制、信頼、継続性を失うことなく複雑なエンタープライズをモダナイズします。