急速に変化する市場で成功を収めるには、俊敏性と戦略的な先見性が求められます。Sutherlandは、迅速な実行力と精緻なエンジニアリングを組み合わせることで、テクノロジー企業が複雑な変革の過程を乗り越え、デジタル変革を実現できるよう支援します。
Sutherlandは、AI、デジタルトランスフォーメーション、オペレーショナルエクセレンスを通じて、ハイテク企業による業務のモダナイゼーション、エンジニアリング体制の強化、グローバルな事業展開の拡大を支援します。Sutherlandは、半導体、産業機器、ソフトウェア、テクノロジー分野の企業に向けて、品質、効率性、レジリエンスを高め、長期的な成長を支えるソリューションを提供しています。
Sutherlandが支援する業界
当社のソリューション
Sutherlandは、自律型オペレーションと人間中心設計を組み合わせることで、主要テクノロジーブランドが高い俊敏性とレジリエンスを維持し、成長に注力できるよう支援します。AI主導のオーケストレーションとデジタルエンジニアリング、さらに運用に関する専門知識を統合し、顧客体験、企業全体のパフォーマンス、イノベーションのスピードを継続的に高めます。
デジタルカスタマーエクスペリエンス
AI主導のオムニチャネルエンゲージメントにより、パーソナライズの強化、顧客離れの削減、顧客体験の向上を実現します。
アプリケーションのモダナイゼーション
AI主導のエンジニアリングを通じたモダナイゼーションと運用管理により、可用性を高め、レジリエンスを強化し、俊敏性を向上させます。
テクノロジー企業向けクラウドトランスフォーメーション
予測型インフラ管理により、ハイブリッドクラウドのパフォーマンスを高めながら、コストの削減とダウンタイムの短縮を実現します。
データトランスフォーメーション
データサイロを解消することで、インサイトの統合・活用、パーソナライズされた顧客体験の提供、収益機会の最大化を可能にします。
Data and AI Security
AIを活用したデータ保護対策、プロアクティブなベンダーリスク管理、エンドツーエンドのセキュリティにより、信頼を高め、レジリエンスを強化します。
パートナー企業
Automated testing, patch management, and compliance remediation tools.
Automating business processes via end-to-end AI automation tools.
Enhance customer experience by tracking customer usage patterns, measuring product performance, and analyzing customer churn.
AI purpose-built platform for customer experience (CX).
なぜSutherlandか
業界大手企業から信頼されるパートナー
世界有数のブランドの変革を支えるパートナーとして、事業目標に沿った具体的な成果を実現します。
大規模なイノベーションを実現する確かな実績
Sutherlandは、AI・先端技術分野の複数の特許に裏付けられた363件の発明を基盤に、独自のプラットフォームを展開しています。
成果を推進する
AI、アナリティクス、自動化、クラウド運用、最適化されたサービスデリバリーにより、俊敏性を高め、コストを削減し、パフォーマンスを拡張します。
エンドツーエンドの変革パートナー
Sutherlandは、CX、製品サポート、パフォーマンス、イノベーション運用にわたって当社が運用するハイテク分野のワークフローに、AI主導のソリューションを組み込みます。エンジニアリングとオペレーションの間のこのクローズドループは、実際の顧客・製品・サービス・パフォーマンスに関するフィードバックを活用してソリューションを磨き上げ、成果を向上させます。