Sutherlandは、AI活用の自動化、プラットフォームエンジニアリング、リアルタイムアナリティクスを通じて、メディア企業が視聴者エンゲージメントを変革するのを支援します。コンテンツオペレーション、顧客エンゲージメント、収益化ワークフローにAIを組み込むことで、加入者維持率、業務効率、視聴者体験の継続的な最適化を実現します。当社のソリューションは、ブランドによる迅速なイノベーションの実現、実用的なインサイトの獲得、そして俊敏性を備えたデジタル運用の拡大を支援します。

事例紹介

エンゲージメント28%急増、広告収益18%成長

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170万件のインタラクション、容量1,000%拡大

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35,000件以上の解決、顧客満足度90%

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当社のソリューション

Sutherlandは、AI主導の自動化、デジタルエンジニアリング、データインテリジェンスを通じて、メディア業界における卓越した顧客体験の提供と業務の最適化を支援します。 加入者維持率やコンテンツオペレーションから広告収益化やリアルタイムの顧客インサイトに至るまで、当社のソリューションはブランドがより迅速に革新し、より深くエンゲージし、よりスマートにスケールできるよう支援します。

体験主導のデジタルトランスフォーメーション

人間中心でAI主導のデータドリブンなデジタル体験、アジャイルデザイン、最新テクノロジーにより顧客エンゲージメントを再構想します。

Insight and Design Labs

人間のインサイト、アナリティクス、デザイン思考を融合させて直感的なデジタル体験を創出します。

調査&マーケットインテリジェンス

AIを活用した調査とマーケットインテリジェンスにより、インサイトをよりスマートな意思決定と成長へと転換します。

なぜSutherlandか

成果ベースのエンゲージメントモデル

設計から展開までエンドツーエンドの責任を持ち、業務の63%が顧客KPIに連動した測定可能な成果を追求します。

変革のエンドツーエンドパートナー

デジタルエンジニアリングとBPaaSにより、バリューチェーン全体の俊敏性とレジリエンスを推進します。

成果をもたらすイノベーション

AI、自動化、デザインを組み合わせて、よりスマートなワークフロー、カスタム体験、スケーラブルなプラットフォームを創出します。

グローバルリーダーから信頼されるパートナー

グローバルブランドに大規模な変革を届けるため、サービスとしてスケールするモジュラープラットフォームを構築します。

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