毎回、卓越したエンジニアリングで設計された体験を提供する

ローコード/ノーコードプラットフォーム

特定の技術に依存しない(テクノロジーアグノスティック)、習得が容易なプラットフォームを導入することで、専門のソフトウェア開発者に頼ることなく、ユーザーが自らアクセス・活用できるようにします。ビジュアルプログラミングの原則を活用して構築・展開のスピードを加速し、経験豊富な当社のローコード/ノーコードチームが、顧客向けおよび企業向けアプリケーションサービスを提供することで、貴社の開発サイクルを大幅に強化します。

テクノロジー：

• MS Power Apps
• TeamViewer Frontline
• Out Systems
• Appian
• Mendix

Web、モバイル、ソーシャル、キオスク、コンタクトセンター、店舗など、あらゆる接点(インタラクションチャネル)において、一貫性のあるストレスフリーな顧客体験を提供します。クラウドベースのデータウェアハウジング技術、業界をリードするAPI管理、そして各種統合プラットフォームを活用し、顧客に関する統合的な視点(ユニファイドビュー)を実現します。

• Web Front-End: HTML, CSS, JS, React, Angular, Next.js, Vue.js
• Web Back-End: .Net, Java, Python, Node.js
• DXP/CMS Platforms: Adobe AEM, Sitecore, Drupal, WordPress, Contentful
• Experience Design: Responsive, Intuitive Experience Navigation

CRMプラットフォームの導入・最適化を専門とするチームにより、投資効果を最大化し、市場投入までの時間(タイム・トゥ・マーケット)を短縮します。私たちは、主要なCRMプラットフォームにおける、トップクラスのアウトソーシングサービスパートナーおよび導入パートナーです

• Salesforce
• Microsoft Dynamics
• Zendesk: Sutherland is honored to be recognized as ‘Zendesk’s GTM Partner of the Year in North America.’
• Zoho 

パーソナライズされたオムニチャネルCXに対する顧客の期待に応えます。100以上の社内プラットフォーム、プロダクト、アクセラレーターと数千名のテクノロジーコンサルタントを組み合わせています。

• Sutherland Connect®
• Sutherland CX360®
• Engage
• Extract

サザーランドは、開発ライフサイクル全体に品質保証(QA)を組み込み、信頼性、拡張性、ユーザー満足度を確保します。構造化されたテスト手法により、導入(デプロイ)前に機能性、パフォーマンス、セキュリティ、運用準備状況を検証します。

主な提供内容:

• 機能テスト
• リグレッションテスト(回帰テスト)
• パフォーマンス・負荷テスト
• セキュリティテスト
• ユーザー受け入れテスト(UAT)
• リリース検証