次世代のスマートな保険ビジネスを構築

グリーンフィールド＆ブラウンフィールド向けの保険ターゲットオペレーティングモデル設計
Sutherlandとともに将来に備えた保険オペレーティングモデルを設計します。グリーンフィールド（新規）とブラウンフィールド（既存）の両方の業務について戦略的なブループリントを設計・実装し、最大限の効率性と市場対応力を実現するためにプロセス、テクノロジー、組織構造を最適化します。

AIファーストの保険プロセス設計＆変革計画
AIファーストの視点で保険プロセスを再構築します。Sutherlandは大手保険会社と協力し、AIと自動化をコアワークフローに組み込んで、効率性・正確性・顧客体験を高めます。

保険GCCのプロセス設計＆移行計画

グローバルケイパビリティセンター（GCC）を確信を持って構築し拡大します。エンドツーエンドのプロセス設計と移行計画を提供し、長期的な価値と卓越したオペレーションを推進するシームレスで効果的かつコンプライアンスに準拠したセットアップを確保します。

Sutherland Design Labs

人間中心のイノベーションアプローチで顧客と従業員の体験を再構築します。独自のデザイン思考フレームワークを活用し、Sutherland Design Labsはインサイト主導のジャーニーを創出し、プロセスを変革して測定可能なデジタル成果を提供します。

Sutherland Digital Acceleration Center

Digital Acceleration Centerで価値実現とデジタル変革を加速します。市場をリードするテクノロジー、深い業界の専門知識、共創モデルを組み合わせ、複雑なビジネス課題を解決するオーダーメイドのデジタルソリューションを迅速に構築・展開します。

エクスペリエンスデザイン＆エンジニアリング

私たちは、ブローカー、エージェント、契約者、雇用主、従業員のために優れたデジタル体験を設計・エンジニアリングします。獲得からサービス、リテンションまで顧客ジャーニー全体をカバーし、AIとインテリジェントな自動化を活用して業務を効率化し、摩擦を取り除き、永続的な関係を強化します。

コアシステムの実装

引受、保険契約、請求、クレームのコアシステム実装に関する当社の専門知識で業務をモダナイズします。運用効率を高め、将来の成長に向けたスケーラブルな基盤を構築するシームレスな移行を確保します。

レガシー変革

複雑なレガシー変革を確信を持って進めます。データ変換とシステム統合からアプリケーションのアップグレードとプラットフォーム移行まで、事業継続を妨げることなくテクノロジーインフラのスムーズな変革を可能にします。

プラットフォームベースのSoftware-as-a-Service（SaaS）

当社のプラットフォームベースのSaaSソリューションを通じて、スケーラブルで安全かつすぐに使えるテクノロジーを導入します。保険会社が新しい機能を迅速に統合し、運用オーバーヘッドを削減し、市場投入までの時間を短縮できるよう支援します。

クラウド＆インフラストラクチャ

変革、最適化、セキュリティにわたるエンドツーエンドのクラウド＆インフラストラクチャサービスを通じて、レジリエンスとスケーラビリティを実現します。当社のE.A.S.I Cloud（Economics、Agility、Security、Innovation）管理プラットフォームは、シームレスな移行、スケーラビリティ、コスト効率、パフォーマンスを提供し、保険会社に将来に向けた堅牢なデジタル基盤を提供します。

インテリジェントな自動化＆デジタル化

インテリジェントな自動化とデジタル化でイノベーションと効率性を推進します。反復的なタスクを自動化し主要なプロセスをデジタル化することで、保険会社がコストを削減し、生産性を高め、チームが高付加価値の活動に集中できるよう支援します。