يواجه مقدمو الرعاية الصحية اليوم ضغوطًا غير مسبوقة لتحقيق التوازن بين التميز السريري والكفاءة التشغيلية وارتفاع التكاليف.
تُحدث ساذرلاند تحولًا في منظومة مقدمي الرعاية الصحية من خلال دمج الذكاء الاصطناعي، والأتمتة الفائقة (Hyperautomation)، والهندسة الرقمية في صميم عمليات رعاية المرضى وسير العمل الإداري.
ومن خلال تعزيز تفاعل المرضى وتقديم تجارب دعم سلسة، نساعد المؤسسات على رفع مستويات رضا المرضى. كما تُمكّن حلولنا المتكاملة، التي تغطي عمليات الواجهة الأمامية والوسطى والخلفية، المؤسسات من زيادة الإيرادات، وتحسين سير العمل، وتحقيق نتائج مستدامة وقابلة للقياس عبر منظومة الرعاية الصحية.
حلولنا
نجمع بين الذكاء الاصطناعي والخبرة العميقة في قطاع الرعاية الصحية لتسريع الابتكار وتحويل العمليات، بما يمكّن مقدمي الرعاية من التركيز على تقديم رعاية أفضل للمرضى. ويعتمد نهجنا على إعادة تصميم العمليات، والهندسة الرقمية، ودمج الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية لتحقيق نتائج عملية قابلة للتوسع.
إدارة دورة الإيرادات (RCM)
تحسين دورة الإيرادات من خلال استراتيجيات متقدمة لإدارة الإيرادات بما يرفع الكفاءة، ويقلل التعطّل، ويزيد الربحية.
تسجيل مقدمي الخدمات واعتمادهم
تبسيط عمليات تسجيل واعتماد مقدمي الخدمات من خلال خدمات ساذرلاند المعتمدة، بما يقلل الأعمال الورقية ويضمن الامتثال.
إدارة المعلومات الصحية (HIM)
تبسيط إدارة السجلات الصحية باستخدام حلول تضمن دقة البيانات، وحماية الخصوصية، ودعم اتخاذ القرار السريري.
خدمات عمليات الأعمال (BPaaS)
تشغيل وتحسين إدارة دورة الإيرادات، والمطالبات، والفوترة باستخدام حلول BPaaS المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحقيق تحسين مستمر في الأداء.
Medical Coding
يُحدث حل الترميز الطبي الآلي من “ساذرلاند” (Sutherland) ثورة في مجال الترميز الطبي من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي والتحليلات والرؤى البشرية.
تمكين السحابة وترحيل الأنظمة
تحسين البنية التحتية الصحية الهجينة وخفض التكاليف وتقليل فترات التوقف باستخدام أنظمة سحابية آمنة ذاتية المعالجة.
الأمن السيبراني وخصوصية البيانات
حماية مؤسسية باستخدام Sentinel AI لتوفير إخفاء فوري للبيانات الشخصية الحساسة (PII) وإدارة استباقية للتهديدات.
البيانات والتحليلات
حل المشكلات التجارية المعقدة وتوفير الرؤى التي تدعم اتخاذ القرار، وترفع الكفاءة، وتعزز نمو الإيرادات.
خدمات التحول الرقمي لمقدمي الرعاية الصحية
بناء منظومات رعاية صحية جاهزة للذكاء الاصطناعي إنشاء منظومات رعاية صحية قابلة للتوسع، قائمة على الحوكمة، ومهيأة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي، بما يحقق نتائج أفضل وكفاءة أعلى.
الذكاء الاصطناعي
توظيف إمكانات الذكاء الاصطناعي لإحداث تحول في تقديم خدمات الرعاية الصحية، بدءًا من التشخيص والعلاج، وصولًا إلى تحسين العمليات الإدارية.
إدارة صحة السكان
تعزيز مشاركة المرضى وتحسين نتائج الرعاية الصحية باستخدام حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي ترفع الكفاءة وتخفض تكاليف الرعاية الصحية.
تجربة المرضى والتفاعل معهم
تعزيز تفاعل المرضى وتحسين نتائج الرعاية من خلال حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي تزيد الكفاءة وتخفض التكاليف.
تحديث التطبيقات
استخدام الهندسة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديث أنظمة EHR وEMR والأنظمة السريرية القديمة، بما يعزز استمرارية التشغيل والمرونة.
هندسة المنتجات
تطوير حلول تقنية مبتكرة باستخدام CloudTestr لضمان الأداء الموثوق للتطبيقات الموجهة للمرضى.
هندسة الجودة والضمان الرقمي
دمج معايير الجودة المؤسسية في المبادرات التقنية من خلال الاختبارات المستمرة وضمان الأداء المستقر للتطبيقات.
الأتمتة الذكية للعمليات
تحويل سير العمل إلى عمليات تكيفية باستخدام الذكاء الاصطناعي الذي يتعلم من العمليات الفعلية في قطاع الرعاية
دراسات حالة
ساذرلاند تطور عمليات مركز الاتصال لدى إحدى الشركات الرائدة في ابتكار الرعاية الصحية باستخدام منصة دعم اتخاذ القرار المدعومة بالذكاء الاصطناعي
اقرأ المزيدمنصات ساذرلاند لقطاع الرعاية الصحية
المنصات المشتركة
مقومات ساذرلاند
موثوق بها لدى المؤسسات الصحية العالمية
بفضل أكثر من 35 عامًا من الخبرة في إدارة وظائف دورة الإيرادات في قطاع الرعاية الصحية، وعلاقات طويلة الأمد مع العملاء، وأكثر من 5,500 متخصص في الرعاية الصحية، تحظى ساذرلاند بثقة المؤسسات لتنفيذ برامج تحول واسعة النطاق تعتمد على المنصات الرقمية.
التحول القائم على النتائج
يعتمد أكثر من 70% من عملائنا على نماذج تعاقد قائمة على النتائج أو إجمالي تكلفة الملكية (TCO)، بما يضمن توافق نجاحنا مع نجاح عملائنا وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس.
تعزيز التعاون
بدعم من منظومة متكاملة من الشركاء تضم مقدمي الرعاية الصحية، وجهات التأمين، والخطط الصحية، وشركات التقنيات الطبية، وغيرهم، نمتلك المقومات اللازمة لتحسين استمرارية الرعاية وجودتها.
ابتكار مثبت على نطاق واسع
بدعم من 363 ابتكارًا فريدًا حاصلًا على براءات اختراع في مجالات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، نقدم منصات مملوكة تسهم في تسريع النمو والارتقاء بالتجارب عبر مؤسسات الرعاية الصحية.