ارفع أداءك مع حلول قابلة للتوسع لمقدمي الخدمات
تمكّن حلولنا المخصصة مقدمي الرعاية الصحية من تقديم نتائج أفضل للمرضى. نستفيد من خبرتنا في المجال والتكنولوجيا المتقدمة لتقديم نتائج قابلة للقياس.
- تبسيط العمليات. استخدام الأتمتة المتقدمة، والذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي لتحسين العمليات.
- تعزيز مشاركة المرضى. تحسين تجارب المرضى من خلال دعم فعال.
- دفع نمو الإيرادات. حلول متكاملة للمكاتب الأمامية، والوسطى، والخلفية لتحقيق نمو الإيرادات.
نتائج رعاية صحية قابلة للقياس
تخفيض في أيام الحسابات المدينة
متوسط معدل تصفية الحسابات المدينة
زيادة في معدل التحصيل الإجمالي
متوسط تحويل المطالبات المرفوضة
حلولنا
حلول شاملة لمقدمي الخدمات لتعزيز الكفاءة، والفعالية، وجودة الرعاية.
التحول الرقمي القائم على التجربة
نساعد مؤسسات الرعاية الصحية على الاستفادة من التقنيات الرقمية لتبسيط العمليات، وتعزيز تجارب العملاء، وتحسين الكفاءة العامة. يوفر خبراؤنا في المجال إرشادات استراتيجية ويقودون التنفيذ في مجالات مثل التحول الرقمي، واعتماد تقنيات الرعاية الصحية، والكفاءة التشغيلية، وإدارة دورة الإيرادات، والامتثال التنظيمي، وتحليل سياسات الرعاية الصحية، والمزيد.
البيانات والذكاء الاصطناعي
البيانات والتحليلات
نساعد مؤسسات الرعاية الصحية على حل مشكلات الأعمال المعقدة واستخلاص الرؤى من البيانات لدعم صنع القرار، وتحديد فرص توفير التكاليف، وتحسين نتائج الأعمال.
الذكاء الاصطناعي
نساعد المؤسسات على إطلاق الإمكانات التحويلية للذكاء الاصطناعي لتغيير جوانب مختلفة من تقديم الرعاية الصحية، بما في ذلك التشخيص، وتخطيط العلاج، والطب الشخصي، وإدارة الأمراض، والعمليات الإدارية.
الوصول إلى المرضى ومشاركتهم
• من خلال استخدام التقنيات المبتكرة والنهج الشخصية، نمكن تجارب متمحورة حول المريض تعزز الثقة، وتحسن النتائج الصحية، وتقوي العلاقات بين المرضى ومقدمي الخدمات. تشمل هذه الخدمات تسجيل المرضى، وجدولة المواعيد، والتفاعلات الأولية مع المهنيين الصحيين.
تجربة العملاء
تسجيل مقدمي الخدمة
تضمن خدمات تسجيل مقدمي الخدمة لدينا أن يخضع المهنيون والمؤسسات الصحية لعمليات اعتماد وتفويض مناسبة لتقديم الخدمات ضمن شبكات الرعاية الصحية أو أنظمة الدفع.
الاعتماد وسمارت كريد SmartCred
تعمل منصة سمارت كريد SmartCred الخاصة بنا على تسريع عمليات الاعتماد باستخدام الأتمتة لتحسين التجارب، وتعزيز الجودة، وزيادة الاتساق. كما تعمل على تمكين التواصل متعدد القنوات لتقليل الاحتكاك مع مقدمي الخدمة وتحسين وقت الإنجاز.
إدارة المعلومات الصحية
تضمن حلول إدارة المعلومات الصحية من “ساذرلاند” دقة، وسرية، وإمكانية الوصول إلى السجلات الصحية، مما يدعم اتخاذ القرارات السريرية، ومبادرات تحسين الجودة، وجهود الامتثال التنظيمي.
إدارة دورة الإيرادات
من خلال خدمات إدارة دورة الإيرادات الاستراتيجية، نساعد مؤسسات الرعاية الصحية على تعزيز الفعالية في كل مرحلة من دورة الإيرادات لتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل اضطرابات الإيرادات، وتحقيق ربحية أكبر في مشهد الرعاية الصحية التنافسي.
إدارة صحة السكان
نعمل مع مؤسسات الرعاية الصحية لوضع وتنفيذ استراتيجيات شاملة لإدارة صحة السكان. يشمل ذلك مبادرات للرعاية الوقائية، والفحوصات الصحية، وبرامج إدارة الأمراض المزمنة، وجهود التواصل المجتمعي لمعالجة العوامل الاجتماعية المؤثرة على الصحة.
عمليات الأعمال كخدمة
تجمع خدمة “عمليات الأعمال كخدمة” من “ساذرلاند” بين أفضل ما لدينا من خبرة عميقة في المجال ونظام بيئي من قدرات الهندسة الرقمية لإنشاء حلول شاملة مخصصة لطبيعة عملك. تغير خدمات عمليات الأعمال كخدمة للرعاية الصحية الطريقة التي تدير بها المؤسسات الصحية سير عملها التشغيلي، وتشمل مجموعة من الوظائف مثل معالجة المطالبات، وإدارة دورة الإيرادات، والفواتير، وجدولة المواعيد، والمزيد.
خدمات التكنولوجيا
حلول هندسة رقمية شاملة لتسريع التحول

تصميم استراتيجية
أعد تصميم عملك بخبرات عميقة في المجال و التكنلوجيا.

تصميم تجارب مبتكرة
أنشئ تجارب فائقة باستخدام منظورات عالمية متعددة.

تطوير حلول مخصصة
أنشئ منصات تقنية وبيانات مخصصة لتحقيق الرؤى.

نشر تقنيات رائدة
انشر حلولًا تقنية مخصصة بسرعة.

دفع الابتكار على نطاق واسع
إدارة وتحسين أنظمة المؤسسة وتطبيقاتها على نطاق واسع.
حالات استخدام عالية التأثير في الهندسة الرقمية

منصات الرعاية الصحية
تمكين الابتكار في رحلة التحول الرقمي الخاصة بك.
منصة تحليلات لمتابعة الحسابات المدينة للتأمين والدفع الذاتي.
منصة سير عمل الترميز الطبي مع ترميز مستقل.
أتمتة تبادل المعلومات الصحية بين مقدمي الخدمة وشركات التأمين.
<strong>إي هاب E-Hub</strong>إدارة كميات كبيرة من بيانات الرعاية الصحية وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
<strong>سمارت هيلث كونيكت SmartHealthConnect وسمارت هيلث اناليتكس SmartHealthAnalytics</strong>التواصل متعدد القنوات من خلال منصة سمارت كريد SmartCred يقلل الاحتكاك مع مقدمي الخدمة ويقلل وقت الإنجاز.
<strong>سمارت كريد SmartCred™</strong>منصة إدارة استطلاعات المرضى لمقدمي الرعاية الصحية.
منصات متعددة الوظائف
أتمتة العمليات وخلق قدرة قيّمة للعمل الاستراتيجي.
<strong>روبيليتي ® (Robility®)</strong>منصة رؤية ذكية لسلاسل الإمداد
<strong>إي سيل ® (eSeal®)</strong>إدارة معرفة أكثر ذكاءً لتحسين تجربة العملاء – مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
<strong>هلب تري.إيه آي HelpTree.AI</strong>منصة ذكية لمعالجة المستندات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
<strong>اكستراكت.إيه آي Extract.AI</strong>تحسين رحلة الأتمتة الخاصة بك مع اختبار أتمتة شامل.
<strong>كلاود تستر (CloudTestr)</strong>منصة تجربة عملاء متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
<strong>ساذرلاند كونيكت ® (Sutherland Connect®)</strong>أتمتة الدردشة الصوتية والنصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي للتفاعلات الذاتية
<strong>الذكاء الاصطناعي التحاوري (Conversational AI)</strong>شركاؤنا
إطلاق الأداء الرقمي
الكفاءة التشغيلية
أتمتة المهام الإدارية مثل الجدولة، والفوترة، وإدارة سجلات المرضى لتقليل التدخلات اليدوية وتقليل الأخطاء وتحسين العمليات.
تحسين تكاليف التشغيل
تقليل التكاليف التشغيلية لتخصيص المزيد من الأموال نحو مبادرات استراتيجية مثل رعاية المرضى والابتكار.
تحسين إدارة دورة الإيرادات
تحسين عمليات الفوترة والترميز مع تقديم المطالبات في الوقت المناسب والمتابعة لتعزيز التدفق النقدي وتقليل المطالبات المرفوضة.
تعزيز التعاون
تحسين استمرارية وجودة الرعاية من خلال تكامل الأنظمة لتعزيز التعاون بين فرق الرعاية الصحية.