تواجه مؤسسات الرعاية الصحية ضغوطًا متزايدة لتحسين تجربة المرضى، والتعامل مع التعقيدات التنظيمية، وتحقيق مستويات أعلى من الكفاءة التشغيلية.
مدعومين بالذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء (Agentic AI) وبمجموعة من المنصات، نجمع بين الهندسة الرقمية والتحليلات المتقدمة والأتمتة لتبسيط العمليات، وإطلاق إمكانات تحسين التكلفة، وتحقيق نتائج قابلة للقياس عبر منظومة الرعاية الصحية.
40%
تسريع معالجة المطالبات
25%
تحسين زمن إنجاز تسجيل الأعضاء (TAT)
30%
خفض نسبة غير المستجيبين لاستبيانات الأعضاء ومقدمي الخدمات
80%
ترميز طبي مؤتمت وصولًا مباشرة إلى الفوترة
5
أيام لإنجاز اعتماد مقدمي الخدمات بعد أن كان يستغرق أكثر من 20 يومًا
40%
تحسن في الإنتاجية باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي والذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء
من نخدم
يقوم مستقبل الرعاية الصحية على منظومات مترابطة ومنصات ذكية. تساعد ساذرلاند المؤسسات العاملة عبر مختلف حلقات منظومة الرعاية الصحية على توظيف الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والهندسة الرقمية لدفع الابتكار وتحقيق التميز التشغيلي.
جهات التأمين الصحي (Payers)
تحويل تجربة الأعضاء، وعمليات المطالبات، وضمان سلامة المدفوعات.
مقدمو خدمات الرعاية الصحية (Providers)
تحسين عمليات تقديم الرعاية، وتعزيز تفاعل المرضى، والارتقاء بأداء دورة الإيرادات.
شركات التقنيات الطبية (MedTech)
تسريع الابتكار الرقمي عبر العمليات السريرية والتنظيمية والتجارية.
تحويل تجربة الأعضاء، وعمليات المطالبات، وضمان سلامة المدفوعات.
تحسين عمليات تقديم الرعاية، وتعزيز تفاعل المرضى، والارتقاء بأداء دورة الإيرادات.
تسريع الابتكار الرقمي عبر العمليات السريرية والتنظيمية والتجارية.
توسيع نطاق منصات البرمجيات الصحية والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي..
دراسات الحالة
حلولنا
تربط حلولنا للرعاية الصحية بين تجربة العملاء والتطبيقات والبيانات والسحابة ومنصات الذكاء الاصطناعي لبناء وتشغيل سير عمل ذكي يحسّن الوصول إلى الرعاية، والمطالبات، واعتماد مقدمي الخدمات، وإدارة دورة الإيرادات (RCM)، ودعم الرعاية، والنتائج القابلة للقياس
E-Hub
أتمتة تبادل المعلومات الصحية بين مقدمي الخدمات وجهات التأمين الصحي.
أدوات إدارة مقدمي الخدمات
أتمتة إدارة القوائم، وإدارة المخزون، وتنقية البيانات والتحقق منها.
Smart MedCoding
منصة لسير عمل الترميز الطبي تعتمد على الترميز الطبي المؤتمت.
SmartRev
منصة تعتمد على التحليلات لمتابعة الذمم المدينة الخاصة بالتأمين والمدفوعات الذاتية.
Sutherland SmartCred
تقليل التعقيدات التي يواجهها مقدمو الخدمات وتسريع زمن الإنجاز من خلال التواصل متعدد القنوات.
Survey Management Platform
إدارة استبيانات المرضى لمؤسسات الرعاية الصحية.
SmartHealthConnect وSmartHealthAnalytics
إدارة كميات ضخمة من بيانات الرعاية الصحية وتحويلها إلى رؤى عملية قابلة للتنفيذ.
تجربة العملاء الرقمية
تحويل تجربة المرضى والأعضاء من خلال حلول تجربة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما يعزز التفاعل، ويحسن سير العمل، ويرتقي بنتائج الرعاية الصحية.
Cloudtestr
منصة هندسة جودة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
Engage
تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع سطح مكتب موحد لتعزيز كفاءة الموظفين.
Extract
رقمنة المستندات عند المصدر باستخدام تقنيات NLP وML وOCR.
Level Up
منصة مملوكة لمراقبة الجودة والتدريب وتحسين الأداء.
Robility®
منصة للأتمتة الفائقة مع سير عمل ذكي وإدارة للقواعد ونماذج تعلم آلي.
Sutherland Anywhere®
دمج فرق العمل عن بُعد ضمن بيئة آمنة وقابلة للتوسع.
Sutherland Connect®
منصة متعددة القنوات لتجربة العملاء
Sutherland CX360®
تحليلات تفاعلات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين التجارب.
Smartleap® HelpTree
إدارة خدمات تقنية المعلومات والتشخيص عن بُعد باستخدام الذكاء الاصطناعي.
Sutherland Translate AI®
ترجمة متعددة اللغات مدمجة للقنوات الرقمية لضمان الاتساق العالمي.
التحول السحابي
تحسين أداء البيئات السحابية الهجينة، ورفع المرونة، وتعزيز كفاءة التكاليف.
البيانات والتحليلات
تحسين أداء البيئات السحابية الهجينة، ورفع المرونة، وتعزيز كفاءة التكاليف.
أمن البيانات والذكاء الاصطناعي
تعزيز الثقة والمرونة من خلال حماية البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإدارة مخاطر الموردين بشكل استباقي.
هندسة البرمجيات القائمة على الوكلاء (ASE)
تقديم برمجيات يقودها الذكاء الاصطناعي من خلال إطار ASE المملوك لساذرلاند والقائم على الحوكمة أولًا، مع تنسيق الوكلاء عبر دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) ضمن حوكمة مدمجة وإشراف بشري.
مقومات ساذرلاند
موثوق بها لدى كبرى مؤسسات الرعاية الصحية عالميًا
أكثر من 18 عامًا من الشراكات مع مؤسسات الرعاية الصحية حول العالم، وأكثر من 75 عميلًا، ومؤشر صافي ترويج (NPS) يتجاوز 80.
خبرة عميقة في قطاع الرعاية الصحية
أكثر من 5,000 متخصص في الرعاية الصحية عبر أكثر من 15 موقعًا عالميًا، يجمعون بين الخبرة القطاعية والتميز التشغيلي والقدرات الرقمية.
تمكين رعاية أفضل للمرضى
تبسيط العمليات الإدارية وتحسين سير العمل بما يخفف الأعباء التشغيلية عن مقدمي الرعاية الصحية ويتيح لهم التركيز بصورة أكبر على المرضى.
قيادة التحول الاستراتيجي في الرعاية الصحية
تحرير رأس المال والموارد التشغيلية لتمكين قادة القطاع من التركيز على الابتكار، والتوسع في الأسواق، وتطوير نماذج رعاية تتمحور حول المرضى.العالم.
شريك التحول من البداية إلى النهاية
تدمج ساذرلاند الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في سير عمل الرعاية الصحية الذي نُشغّله عبر الوصول إلى الرعاية، والمطالبات، واعتماد مقدمي الخدمات، وإدارة دورة الإيرادات (RCM)، ودعم الرعاية. وتستفيد هذه الحلقة المغلقة بين الهندسة والعمليات من التغذية الراجعة الواقعية المستمدة من التجربة والامتثال والمخاطر والاحتيال والجودة وأداء التكلفة، لتحسين حلولنا ورفع مستوى نتائج الرعاية الصحية
الشهادات
HiTRUST i1 Certification
هل أنت مستعد لتنمية الأقساط وتحسين نسب الخسارة والتحول؟
تحدث مع خبراء التأمين لدينا واكتشف كيف يمكن لساذرلاند تحقيق نتائج قابلة للقياس لمؤسستك. تحدث مع خبرائنا