Künstliche Intelligenz

Wir legen KI-Tools nicht einfach über bestehende Abläufe. Wir integrieren branchenspezifische, KI-gestützte Lösungen, verfeinern sie im laufenden Betrieb und unter strenger Governance und stehen für messbare Ergebnisse gerade.

Sprechen Sie mit unserem KI-Experten

Das Betriebsmodell: Build + Run + Closed Loop

Wir konzipieren und entwickeln moderne Anwendungen, Datenplattformen, Multi-Agenten-Systeme, Orchestrierungsebenen und Testframeworks mittels Agentic Software Engineering. Wir integrieren Governance und verantwortungsvolle Kontrollen, um KI-gestützte Lösungen vom Experiment in den Produktivbetrieb zu überführen.

Wir setzen KI-gestützte Angebote in den Workflows ein, auf die sich Unternehmen täglich verlassen – darunter Schadenbearbeitung, KYC, Streitfälle, Servicing, technischer Support, Finanzen, Healthcare-Abläufe, Testing und Customer Experience.

Jeder Workflow erzeugt Feedback. Jede Ausnahme schärft das System. Jedes Ergebnis verbessert die nächste Entscheidung. Dies ist der kumulative Regelkreis, in dem die KI-gestützten Lösungen von Sutherland den Betrieb verbessern und der Betrieb wiederum diese Lösungen verbessert.

So integriert Sutherland KI-gestützte Lösungen in geschäftskritische Prozesse und verfeinert sie durch die Ausführung in der Praxis.

AI for Software Engineering

Das Agentic Software Engineering von Sutherland führt KI über die reine Entwicklerunterstützung hinaus zur Ausführung im Unternehmensmaßstab. Spezialisierte Agenten, Orchestrierungsebenen, Governance-Mechanismen und Unternehmenskontext arbeiten über den gesamten Software-Lebenszyklus hinweg zusammen – Anforderungen, Design, Code, Testing, DevSecOps, Daten, Infrastruktur und Modernisierung. Das Ergebnis sind schnellere Bereitstellung, größere Kontrolle, stärkere Nachvollziehbarkeit und skalierbare Softwarelösungen, die von Tag eins an betriebsbereit sind.

Die Realität der KI-Adoption im Jahr 2026

Eine führende unabhängige Studie zeigt, dass die meisten KI-Initiativen trotz Rekordinvestitionen keine Ergebnisse liefern:

95 % der Pilotprojekte mit generativer KI haben keinerlei messbare Auswirkungen auf die Gewinn- und Verlustrechnung (MIT The GenAI Divide: State of AI in Business 2025)
42 % der Unternehmen gaben 2025 die meisten ihrer KI-Initiativen auf
Mehr als 60 % der KI-Projekte schaffen es aufgrund schwacher Datenfundamente nicht, die geschäftlichen SLAs zu erfüllen

Die meisten Unternehmen unterschätzen zudem die laufenden Kosten für Governance, Wartung und Weiterentwicklung drastisch, oft um 500 % bis 1.000 %.

Aus diesem Grund unterscheidet sich Sutherlands Herangehensweise.

30%

Kosteneinsparung für einen führenden Kunden im Gesundheitswesen durch eine zu 90 % KI-gesteuerte Automatisierung

27%

Umsatzwachstum und 23 % TCO-Reduzierung für einen führenden Streaming-Dienst.

35,000+

monatlich gelöste Anliegen für Spotify mit KI-gestütztem mehrsprachigem Support und über 90 % CSAT

53%

Reduzierung der Produktrücksendungen durch KI-gestützte CX und Automatisierung

60%

Produktivitätssteigerung durch Agentic AI, um Streitfälle von Anfang bis Ende zu automatisieren

60%

Margenverbesserung für eine führende Fluggesellschaft durch intelligente Automatisierung und digitale Modernisierung

Produktive KI in regulierten Umgebungen

Unser Delivery-Modell ist für die anspruchsvollsten Anforderungen konzipiert, bei denen die Einhaltung von Vorschriften unerlässlich ist: Finanzwesen (BMA, CFPB), Versicherungswesen, Gesundheitssektor und Medizinprodukte (IEC 62304, FDA, MDR).

Managed Assurance, die Rückverfolgbarkeit sowie die Erstellung regulatorischer Nachweise sind in jede Bereitstellung integriert.

Lösungen für Ihre Unternehmensanforderungen

Agentic Software Engineering (ASE)

Stellen Sie KI-gestützte Software mithilfe des von Sutherland entwickelten, Governance-First ASE-Frameworks bereit. Orchestrieren Sie Agenten über den gesamten SDLC hinweg mit integrierter Governance und menschlicher Aufsicht.

Entwicklung von KI-Lösungen

Transformieren Sie geschäftliche Herausforderungen mit maßgeschneiderten KI-Lösungen, die auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt sind.

KI-gestützte Produkte und Plattformen

Entwickeln, modernisieren und skalieren Sie KI-gesteuerte, branchenspezifische Unternehmenslösungen.

AI-as-a-Service

Greifen Sie über flexible Enterprise-APIs auf skalierbare KI-Funktionen zu.

KI-Infrastruktur und Engineering

Fördern Sie Ihre KI-Initiativen mit der richtigen Infrastruktur.

Daten und Analysen

Wandeln Sie Daten in Erkenntnisse um, die messbare Geschäftsergebnisse vorantreiben.

Ethische und verantwortungsvolle KI

Setzen Sie auf ethische KI-Praktiken, Governance-Frameworks und Compliance-Kontrollen.

Digitale Beratung

Verwandeln Sie das KI-Potenzial mit ergebnisorientierten Initiativen in die Umsetzung.

Sutherland AI Academy

Aufbau von KI-Kompetenzen im großen Maßstab

Als rollenbasiertes Programm stellt die Sutherland AI Academy sicher, dass alle Mitarbeitenden die notwendigen KI-Kompetenzen entwickeln, um effektiv mit intelligenten Systemen zu arbeiten. Von Grundlagen bis hin zu fortgeschrittenen agentischen Workflows ermöglicht die Academy unseren Teams, höhere Mehrwerte zu liefern und sich kontinuierlich an neue Technologien anzupassen.

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