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KI-gestützte Produkte und Plattformen

Gestützt auf 363 patentierte Innovationen und KI-getriebene Transformation, die Komplexität in messbare Geschäftsergebnisse umwandelt.

Agents Success

Verbessert die Effektivität und das Erlebnis des Kundensupports

Sutherland Anywhere

Verwaltet Remote-Belegschaften von überall

Cognitive Knowledge Engine

Schafft eine unternehmensweite, einheitliche Informationsquelle

Sutherland
Connect®

Liefert KI-gestützte Omnichannel-Kundenerlebnisse

Conversational AI

Automatisiert Chat- und Sprach-Self-Service-Interaktion

CX360

Sutherland CX360

Deckt kanalübergreifende Verhaltenseinblicke der Kunden auf

Sutherland Envision AI

Bietet intelligentes UEM und prädiktive Diagnose

robility

Robility

Automatisiert Prozesse und gibt Kapazitäten für strategische Arbeit frei

Sutherland Sentinel AI

Sichert Remote-Belegschaftsoperationen umfassend ab

Sutherland Translate AI

Ermöglicht mehrsprachigen, KI-gestützten Kundensupport

Digitale Ergebnisse in der Praxis

Automation, BPaaS, Digital OperationsKI, Automatisierung, Digitale CXAgentic AI
60%Margenverbesserung
60%

Margenverbesserung für eine führende Fluggesellschaft durch intelligente Automatisierung und digitale Modernisierung

Mehr lessen
53%weniger Rücksendungen
53%

Reduzierung der Produktretouren durch KI-gestützte CX und Automatisierung

Mehr lessen
60%Produktivitätssteigerung
60%

Produktivitätssteigerung durch den Einsatz von Agentic AI zur End-to-End-Automatisierung von Streitfällen

Mehr lessen

Kontakt

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