Sutherland hilft Medienunternehmen dabei, das Publikumsengagement durch KI-gesteuerte Automatisierung, Plattform-Engineering und Echtzeit-Analysen zu transformieren. Durch die Einbettung von KI in Content-Operations, Kundenbindung und Monetarisierungs-Workflows ermöglichen wir die kontinuierliche Optimierung der Abonnentenbindung, der Betriebseffizienz und der Publikumserlebnisse. Unsere Lösungen helfen Marken dabei, schneller zu innovieren, verwertbare Erkenntnisse zu erschließen und digitale Betriebsabläufe mit Agilität zu skalieren.
40%
Schnellere Problemlösung
25%
Steigerung des CSAT
50%
Steigerung des Testing-ROI
6k
Gleichzeitige Kundeninteraktionen pro Sekunde
Fallstudien
Unsere Lösungen
Sutherland hilft dabei, herausragende Erlebnisse im Medienbereich zu liefern und operative Exzellenz durch KI-gesteuerte Automatisierung, digitales Engineering und Datenintelligenz voranzutreiben. Von der Abonnentenbindung und dem Content-Operations bis hin zur Anzeigenmonetarisierung und Echtzeit-Kundenerkenntnissen befähigen unsere Lösungen Marken dazu, schneller zu innovieren, tiefer zu vertiefen und intelligenter zu skalieren.
Experience-led Digital Transformation
Neugestaltung der Kundenbindung mit menschenzentrierten, KI-gesteuerten, datengetriebenen digitalen Erlebnissen, agilem Design und moderner Technologie.
Insight and Design Labs
Verknüpft menschliche Erkenntnisse, Analysen und Design Thinking, um intuitive digitale Erlebnisse zu schaffen.
Research and Market Intelligence
KI-gestützte Forschung und Marktintelligenz, die Erkenntnisse in klügere Entscheidungen und Wachstum umwandelt.
Digital CX
Transforms digital CX with a human-first, agile approach, using AI to elevate customer and employee experiences.
Content Moderation Services
Delivers AI-powered operations including creation, curation, moderation, and metadata management, ensuring quality at scale.
Digital Content and Corporate Finance
Modernizes finance and accounting with automation, data intelligence, and cloud, enabling smarter forecasting and faster operations.
Enterprise Technology Services
Scales B2B services with smart service desks, AI tech support, and managed ops for enterprise grade delivery.
Order Management
Streamlines content and subscription workflows with intelligent order management.
Revenue Enhancement
Helps media firms drive growth, optimize pricing, reduce leakage, and accelerate time to cash for profitability.
Managed Services
Managed services spanning cloud and enterprise, including migration, security, automation, DevOps, and data management.
Application Services
Delivers AI-led app modernization, development, and management, enabling scalable, high-performance solutions.
Engineering Services
Across product and quality, including development, integration, testing, QA, automation, and performance engineering.
NextGen Services
Across digital and analytics, including AI, mobile, AR VR, blockchain, RPA, data engineering, and cloud platforms.
Cloud Transformation
Reducing cloud costs and downtime with predictive infrastructure management and self-healing hybrid cloud systems.
Agentic Software Engineering
Deliver AI-led software with Sutherland’s proprietary, governance-first ASE framework. Orchestrate agents across the SDLC with built-in governance and human oversight.
Data and Analytics
Unifies data, analytics, and AI to enable real time insights, smarter decisions, and personalized experiences.
Data and AI Security
Safeguards data, ensures compliance, and reduces risk, enabling secure, resilient, AI-driven innovation.
Warum Sutherland?
Ergebnisorientiertes Engagement-Modell
End-to-End-Verantwortung vom Design bis zur Bereitstellung, mit 63 % der Arbeit, die an Kunden-KPIs für messbare Ergebnisse geknüpft ist.
End-to-End-Partner bei der Transformation
Agilität und Resilienz über die gesamte Wertschöpfungskette mit digitalem Engineering und BPaaS vorantreiben.
Innovation, die liefert
Kombination von KI, Automatisierung und Design, um intelligentere Workflows, maßgeschneiderte Erlebnisse und skalierbare Plattformen zu schaffen.
Das Vertrauen von Weltmarktführern
Wir entwickeln modulare Plattformen, die als Service skalieren, und liefern großangelegte Transformationen für globale Marken.