التحدي
تحديث أنظمة الضرائب لتحقيق الامتثال والكفاءة المثلى
بصفتها مسؤولة عن جمع الضرائب والرسوم الجمركية، سعت هذه الوكالة الحكومية في الشرق الأوسط إلى تعزيز امتثال دافعي الضرائب. لكنها واجهت عقبة كبيرة: عدم القدرة على استقبال عملاء جدد بسبب عدم استقرار منصة التحليلات الضريبية الحالية.
النظام القديم، الذي تم تطويره داخليًا، تسبب في العديد من المشكلات، مثل: نقص إمكانية تتبع المصادر المستخدمة في حسابات الضرائب، وغياب القدرة على تخصيص تقارير معلمات محددة، وعملية صيانة صعبة تتطلب جهودًا مضنية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
بالإضافة إلى ذلك، كانت تكلفة صيانة البرمجيات مرتفعة بسبب أسلوب العمل غير الكفء المتمثل في “نسخ-لصق-تنظيف”، مع الحاجة إلى إعادة هندسة التعليمات البرمجية عند ظهور المشكلات. بشكل عام، كانت المنصة بعيدة كل البعد عن الاستدامة. هذه التحديات شكلت تهديدًا كبيرًا على قدرة الوكالة على تحقيق جمع وإدارة سلسة للضرائب، مما استدعى حلاً مبتكرًا وطارئًا.
لمخرجات
تحويل العمليات الضريبية باستخدام التقنية الرائدة في السوق وإتقان العمليات التجارية
تم اختيار ساذرلاند باعتبارها شركة عالمية رائدة في مجال الأعمال والتحول الرقمي كشريك استراتيجي لتقديم حلول مبتكرة لهذه التحديات.
أولاً، قمنا بتطوير خارطة طريق استراتيجية للمنصة باستخدام إطار عمل البيانات، والرؤى، والاستشارات، والتنفيذ. وقد سلط هذا التقييم القوي الضوء على الحالة الصحية الحالية لأنظمة البيانات، وأصدر تقرير حالة باللون الأحمر والأصفر والأخضر، مسلطًا الضوء على المناطق المعرضة للخطر ويوفر الوضوح بشأن موقف الهيئة فيما يتعلق بمختلف الأبعاد التي تركز على البيانات.
تم إنتاج تقييم مفصل يتضمن مشاريع قابلة للتنفيذ، مع تحليل دقيق لكل مشروع من حيث الجدول الزمني، والتعقيد، والاستثمار المطلوب، والفوائد المتوقعة. وقد أدى ذلك إلى توفير مسار واضح ومنظم للمضي قدمًا في رحلة التحول الرقمي للعميل.
ولإكمال التقييم، اقترحنا بنية متقدمة لمنصة تحليل البيانات المستقبلية الخاصة بهم، مع الموازنة بين الإيجابيات والسلبيات لتوجيه عملية اتخاذ القرار في الهيئة. وبما أن جزءًا كبيرًا من اعتماد أي نظام بشكل ناجح يعتمد على التدريب، فقد وضعنا خطة تدريب لقيادة اعتماد لوحات المعلومات التفاعلية الجديدة بعد تنفيذ المنصة.
ونتيجة لهذه التدابير، يمكن للهيئة الاستفادة من قدرات اتخاذ القرار المحسنة ودقة التقارير المالية لتحسين النزاهة المالية وزيادة معدلات الموافقة على التدقيق. مكّنت المنصة التي تم إنشاؤها حديثًا من الامتثال التنظيمي الفعال وتحسين العمليات في الإيرادات والمخاطر والتكلفة. بفضل تحسين جودة البيانات والحوكمة، والتقارير المالية والمخاطر المتقدمة، تستطيع الهيئة الآن الاستفادة من قوة التحليلات المتقدمة والقدرات التنبؤية. وهذا يمثل الأداء الرقمي الذي تحقق، والنتائج القابلة للقياس التي تم تقديمها!
هل تحتاج عملياتك المالية إلى تحديث رقمي شامل؟
الخدمات
البيانات والتحليلات – العمليات التجارية
الصناعة
الخدمات المالية
