التحدي
وكالة صحة وطنية تواجه صعوبة في استخلاص رؤى قابلة للتنفيذ من البيانات
كانت إحدى السلطات الحكومية في الشرق الأوسط مسؤولة عن إدارة وتنظيم بيانات الصحة الوطنية. تم استخدام الرؤى الناتجة عن هذه البيانات لتطوير السياسات، واللوائح، والاستراتيجيات لتنظيم القطاع الصحي الوطني. واجهت الوكالة تحديات تتعلق بمصادر بيانات غير مكتملة ومجزأة، مما تطلب جهدًا كبيرًا لتوليد معلومات ذات مغزى.
واجهت البيانات مشاكل متكررة في الدقة، والتوقيت، والاكتمال، والتناسق، والتفرد. تسببت هذه الفجوات في عرقلة كفاءة تقديم الخدمات الصحية وظهور قصور واستغلال ممنهج للنظام الصحي.
وقد اتضح ذلك في عدة أشكال منها هدر الموارد بما في ذلك الاحتيال وسوء الاستخدام للنظام الصحي، مما أدى إلى وجود عوائق رئيسية أمام تحقيق معايير رعاية صحية عادلة في جميع أنحاء البلاد. للتغلب على هذه التحديات، احتاج العميل إلى شريك متخصص في التحول الرقمي لإنشاء مكتب إدارة بيانات رقمي.
المخرجات
تحويل الخدمات الصحية من خلال تحسين جودة البيانات وحوكمتها
بفضل خبرة ساذرلاند التي تمتد لأكثر من 35 عامًا في قيادة التحول الرقمي وتحسين العمليات التجارية، كنا الشريك المثالي لتقديم التحول الشامل الذي يسعى إليه العميل.
اتبعنا نهجًا استشاريًا شاملاً مع نموذج البناء – التشغيل – التحويل، وكان أول خطواتنا التعاون مع فرق عمل العميل لتحديد واختيار الحالات العملية التي يمكنها تحسين صحة السكان. كان العمل مع وحدات تكنولوجيا المعلومات والفرق التشغيلية أساسيًا لجمع البيانات من القطاعات السريرية والصيدلانية لتحويل هذه الحالات إلى واقع.
بعد ذلك، صممنا ونفذنا مستودع بيانات لإنشاء مصدر واحد للحقيقة للعميل، يضمن جودة بيانات عالية ودقيقة. ساعد ذلك في تعزيز قدرات اتخاذ القرار، مما جعل من السهل استخراج معلومات قابلة للتنفيذ حول الأمراض السائدة، والمسارات السريرية، وتحليل التكاليف الإقليمية، والالتزام بالأدوية، وتأثير الاختيارات الدوائية السابقة.
لمعالجة قضايا الاحتيال والهدر وسوء الاستخدام، طوّر فريقنا نماذج متقدمة للذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، بالإضافة إلى أنظمة اكتشاف الشذوذ. كانت هذه الأدوات الحديثة ضرورية لتحديد ومعالجة أوجه القصور داخل النظام بشكل استباقي. بالإضافة إلى ذلك، أنشأنا بوابة ذكاء أعمال للهيئة، توفر الوصول إلى التقارير ولوحات البيانات لتخطيط استراتيجي فعّال.
وقد أدى تتويج هذه الجهود إلى تحسن كبير في إدارة صحة السكان. كما برزت قدرات محسنة في اتخاذ القرار، مما أدى إلى نتائج أفضل للمرضى وتحسين عام في الكفاءة من خلال جودة البيانات والحوكمة المتفوقة. وهذا يمثل الأداء الرقمي الذي تحقق، والنتائج القابلة للقياس التي تم تقديمها!
واحد للحقيقة من مستودع بيانات موثوق.
قدرات اتخاذ القرار مما أدى إلى تحسين نتائج المرضى.
الكفاءة من خلال تحسين جودة البيانات وحوكمتها.
هل أنت مستعد لإعادة تعريف إدارة البيانات الصحية؟
الخدمات
البيانات والتحليلات – الذكاء الاصطناعي
الصناعة
الرعاية الصحية
