Die Stakeholder-Erfahrung und Geschäftsergebnisse gehen Hand in Hand
In der heutigen digitalen Landschaft hängt der Geschäftserfolg von einer Prozessgestaltung ab, die an Stakeholdern und der inkrementellen Effizienz orientiert ist.
Sutherland verfolgt einen erfahrungsbasierten Digital-First-Ansatz und nutzt Kundeneinblicke, um umfassende Erfahrungen zu entwerfen und zu liefern, die das Wachstum und die Rentabilität fördern. Wir maximieren Ihre digitalen Betriebsmodelle mit Automatisierung sowie einer Kombination aus firmeneigenen und partnerbasierten Technologien. Wir bieten:
- Design Thinking für Finanzen. Fördern Sie kreative Visionen und Stakeholder Journeys mit Sutherland Insight & Design Labs.
- KI/ML-Fähigkeiten. Beschleunigen Sie strategische und aussagekräftige Geschäftserkenntnisse.
- Erweiterte Kontrollen und Compliance. Gewährleisten Sie die Genauigkeit mithilfe des Sutherland Control Frameworks.
- Kosteneffektive intelligente Automatisierung. Maximieren Sie die Geschwindigkeit und Marktdurchdringung mithilfe kontinuierlicher Forschung und Entwicklung.
- Messbare Geschäftsergebnisse. Schaffen Sie die Katalysatoren für positive Veränderungen durch prädiktive, umsetzbare Ergebnisse.
der Finanzorganisationen haben keinen Zugang zu an den Branchenkontext angepassten digitalen Lösungen.
haben neue digitale Prozesse aufgegeben, bei denen die Erfahrung der Stakeholder schlecht war.
erwarten, dass digitale Lösungen reaktionsfähig und schnell sind.
möchten minimale Schritte bei der Verwendung digitaler Lösungen.
Unsere Lösungen
Innovative digitale Finanzlösungen, die den Stakeholder in den Mittelpunkt stellen und messbare Geschäftsergebnisse liefern.
Customer-to-Cash
Mit vorausschauender Analyse und intelligenter Automatisierung schaffen wir einen reibungslosen Weg von der Kundenakquise bis zum Rechnungsabgleich.
- Umsatzschutz und -erhöhung
- Reduzierung der Forderungslaufzeit (Days Sales Outstanding, DSO)
- Verbesserung der Inkassoaktivitäten
- Maximierung der Kundenerfahrung
- Reduzierung von Risiken und Forderungsausfällen
Source-to-Pay
Gewinnen Sie Einblicke in die Ausgaben, optimieren Sie das Betriebskapital, und verbessern Sie die Lieferanten- und Benutzererfahrung, während Sie gleichzeitig die Prozess-Compliance sicherstellen und Cost-to-Serve reduzieren.
- DPO-Optimierung und Rabatte für frühe Zahlungen
- Maximierung von Einsparungen durch verbesserte Ausgabentransparenz und Compliance-Tracking
- Optimierung der betrieblichen Effektivität (verkürzte Zykluszeiten, erhöhte durchgehende Datenverarbeitung und Reduzierung von Ausnahmen)
- Verbesserung der Prozess-Compliance und -kontrolle sowie der Stammdatenqualität
- Verringerung von doppelten Zahlungen und Betrugsfällen
- Verbesserung der Zufriedenheit von Lieferanten und Benutzern durch Self-Service und proaktives Problemmanagement
- Optimierung der Kosten pro Rechnung
Record-to-Report
Senken Sie Ihre Kosten, und verbessern Sie die Geschäftsergebnisse durch Automatisierung und Einbettung von Analysen und KI.
- Maximierung von Transparenz und Performance Insights
- Verbesserung der Prognosegenauigkeit
- Förderung der Compliance
- Verkürzung des Abschlusszyklus
Finanzplanung und -analyse
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von KI-gestützten Echtzeit-Dateneinblicken, um zeitnahe Entscheidungen und optimale Ergebnisse zu fördern.
- Etablierung einer einzigen Quelle der Wahrheit
- Beschleunigung der Planungszyklen
- Echtzeit-Transparenz von der Gruppen- bis zur Transaktionsebene
Risikoberatung
Verringern Sie Risiko- und Compliance-Exposition über mehrere Vorschriften und Geschäftsabläufe hinweg, indem Sie Automatisierung, Analyse und menschliches Fachwissen kombinieren.
- Interne Auditservices
- Sarbanes-Oxley (SOX) und Finanzberichterstattungskontrollen
- Compliance-Überwachung
Plattformen
Innovationskraft für Ihre digitale Transformation Journey
Arbeiten Sie mit einem einzigen Prozess, oder überblicken Sie Ihren gesamten Betrieb. Sutherland Prodigy unterstützt bei der Neugestaltung von Prozessen, der Aufgabenzuweisung, beim Personaleinsatz und der digitalen Automatisierung. Die Lösung optimiert wichtige Funktionen, um erfolgsorientierte Ergebnisse zu erzielen.
ProdigyUnsere Partner
Mit Oracle bieten wir unseren Kunden die umfassenden digitalen Lösungen, die sie für ihren Erfolg benötigen.
Marktführende Lösungen zur Rationalisierung des Geschäftsbetriebs und zur Verbesserung von Kundenbeziehungen.
Modernste Unternehmenslösungen zur Beschleunigung digitaler Transformation Journeys.
Eine umfassende Suite von Technologielösungen für die Finanzdienstleistungsbranche.
Sichern Sie sich ein neues kundenorientiertes Modell für das Management von AML-Risiken.
Freisetzung digitaler Leistung
Vertrauenswürdiger Partner globaler Marken
Mehr als 85 BPaaS-Kunden in acht Branchen. Wir sind der vertrauenswürdige Transformationspartner für bekannte Marken weltweit.
Ergebnisbasiertes Partnerschaftsmodell
Mehr als 40 % ergebnisbasierte Verträge. Unser branchenführendes Shared-Success-Partnerschaftsmodell sorgt dafür, dass wir gewinnen, wenn Sie gewinnen.
Branchenführende Finanzexpertise
Mehr als 11,500 Fachleute/Digitalexperten, die mehr als 20 Sprachen unterstützen. Profitieren Sie von einer starken globalen Expertise in den Bereichen Finanzen, regulatorische Anforderungen und Best Practices.
Branchenführende Innovationen
Mit mehr als 200 einzigartigen Erfindungen unter mehreren Patenten im Bereich der KI und anderer neuer Technologien haben wir über 20 eigene Plattformen in diesem Bereich entwickelt und bereitgestellt.
Verbesserte Kundenerfahrung
Erstklassiger NPS-Score von 78. Optimieren Sie Ihre Finanzprozesse für schnellere Kundentransaktionen und -antworten, um die Gesamtzufriedenheit zu steigern.
