Digitale Betriebsabläufe

Digitale Betriebsabläufe ermöglichen ein flexibles Unternehmen.

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Optimierung kritischer Betriebsabläufe mit einem Digital-First-Ansatz

Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, Wachstum und Rentabilität in einem unsicheren, stark disruptiven und wettbewerbsorientierten Geschäftsumfeld zu fördern. Dies wird erschwert durch eine alternde Infrastruktur und Personalengpässe. 

Als Ihr strategischer Partner entwickeln wir Lösungen, die auf den Punkt Ihrer Transformation Journey zugeschnitten sind, und bringen Beschleunigung in Einklang mit Kosten und Risiken. Unsere funktionsübergreifenden erfahrungs- und ergebnisorientierten Engagements sorgen für: 

  • Reduzierung der Strukturkosten. Profitieren Sie von globalen Bereitstellungsmodellen, Hyperautomatisierung und BPaaS
  • Optimale Kapitalzuteilung. Identifizieren Sie neue Quellen für Mittel, um digitale Investitionen zu fördern. 
  • Umsetzbare Erkenntnisse. Befähigen Sie marktorientierte Teams durch eine schnellere und kontextbezogene Entscheidungsunterstützung zu einem effektiven Wettbewerb. 
  • Digital und CX im Kern. Neu entwickelte und integrierte Front-, Middle- und Back-Office-Operationen mit einheitlicher digitaler Erfahrung im Kern (CX/EX/SX). 
  • Stärkere Vertrauens- und Sicherheitsgrundlage. Robuster und sicherer Betrieb und Infrastruktur mit robusten internen und regulatorischen Kontrollen. 

Branchen

Branchenübergreifende Betriebstransformation, um flexible digitale Unternehmen zu schaffen.

Healthcare hero

Fallstudien

Unsere Lösungen

Gestalten Sie Ihre Geschäftsabläufe mit KI und Automatisierung neu, um Wachstum, Wertschöpfung und Rentabilität zu steigern. 

Digitales Finanzwesen

Transformieren Sie den Finanzbetrieb, stellen Sie die gewünschten Ergebnisse des Unternehmens in den Vordergrund, und geben Sie den CFOs die Gewissheit, dass die Auswirkungen anerkannt werden. 

Technologische Unternehmensdienstleistungen

Transformieren Sie Ihren Support mit Lösungen, die auf generativer KI, ML und intelligenter Automatisierung basieren, und bieten Sie menschenorientierte Erfahrungen mit digitalem Touch.

HR-Abläufe

Überdenken Sie die Abläufe im Personalwesen mit einem Ansatz, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt, digitalisieren Sie Prozesse, um Effizienz zu schaffen, und bieten Sie unübertroffene, datengesteuerte tägliche Erfahrungen in jedem Schritt des Mitarbeiterlebenszyklus.

Plattformen

Innovationskraft für Ihre digitale Transformation Journey

Prodigy

End-to-End-(BPaaS)-Plattform.

Prodigy
Extract

Digitization@Source mit fortschrittlichen NLP-, ML- und OCR-Funktionen.

Extract
Robility®

Eine innovative Hyperautomatisierungsplattform mit intelligentem Workflow, nutzerdefiniertem Regelmanagement, intelligenter Automatisierung und ML-Modellen. 

Robility<strong>®</strong>
SmartLeap® Helptree

Eine firmeneigene Lösung für das IT-Service-Management mit Remote-Diagnose und Lösungsempfehlung für den Schutz vor Cyberrisiken. 

SmartLeap<strong>®</strong> Helptree

Unsere Partner

Oracle

Mit Oracle bieten wir unseren Kunden die umfassenden digitalen Lösungen, die sie für ihren Erfolg benötigen.

Ariba

Umfassende Beschaffungs- und Lieferkettenlösungen zur Steigerung der Effizienz.

Concur

Lösungen zur Rationalisierung des Reise- und Spesenmanagements.

Microsoft

Modernste Unternehmenslösungen zur Beschleunigung digitaler Transformation Journeys. 

Servicenow

Ermöglichung vereinfachter digitaler Workflows und verbesserter Servicemanagementfunktionen.

Freisetzung digitaler Leistung

Vertrauenswürdiger Partner, umfassende Erfahrung

Wir sind für mehr als 85 Kunden in acht Branchen vertrauenswürdige Partner mit branchenführendem NPS-Score von 78. Über 10.000 Fachleute weltweit, die 20 Sprachen unterstützen.  

Ergebnisbasiertes Partnerschaftsmodell: Mehr als 40 % ergebnisbasierte Verträge

Unser branchenführendes Shared-Success-Partnerschaftsmodell sorgt dafür, dass wir gewinnen, wenn Sie gewinnen.

Innovative Lösungen

Wir verfügen über mehr als 200 einzigartige Erfindungen, die durch mehrere Patente geschützt sind, und nutzen die marktführenden Innovationen von mehr als 20 eigenen Plattformen, um effiziente digitale Betriebsabläufe zu ermöglichen.

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