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In einem Markt ständiger Veränderungen gehört die Zukunft denen, die schnell handeln, agil bleiben und vorausschauend denken.
Um über reine Transformation hinauszugehen, müssen Technologieführer die digitale Neuerfindung mit Geschwindigkeit und Präzision vorantreiben.
Sutherland hilft Technologieunternehmen intelligenter zu skalieren und effizienter zu arbeiten, um greifbare Ergebnisse zu erzielen.
DIGITAL ERZIELTE ERGEBNISSE
Reduzierung der Abwanderung jährlich
Einsparungen bei Rücksendungen und Reparaturen
Steigerung der Rentabilität von Tests
Reduzierung des Supportvolumens
Reduzierung der Kundenfluktuation
Schnellere Markteinführung
Das sind unsere Kunden
An der Schnittstelle zwischen fundiertem Fachwissen, digitaler Innovation und Operational Excellence ermöglicht Sutherland den Technologieunternehmen, bei optimalem Ablauf sich schneller anzupassen und intelligenter zu skalieren. Wir helfen unseren Partnern, die Komplexität zu bewältigen, neue Wachstumshebel zu erschließen und den sich ständig weiterentwickelnden Kundenerwartungen einen Schritt voraus zu sein.
Hardware, OEM und Halbleiter
Sutherland unterstützt Hardware-, OEM- und Halbleiterunternehmen dabei, Innovationen zu beschleunigen und die Betriebsflexibilität durch eine groß angelegte digitale Transformation zu steigern, indem die Unterstützung des Produktlebenszyklus verbessert, die Lieferketten rationalisiert und die Abläufe für die Endbenutzer verbessert werden.
Digitale Plattformen
Software, ISVs, and SaaS
Gaming
Unsere Lösungen
Wir unterstützen die Technologieunternehmen bei der Beschleunigung der Transformation mit durchgängig digitalen Engineering-Lösungen.
Digitale Kundenerfahrung
Entwicklung intelligenter Omnichannel-Erfahrungen, die das Engagement steigern, die Genauigkeit verbessern, Abwanderungen reduzieren und die nahtlose Personalisierung schaffen, die die Nutzer erwarten
Digitale Betriebsabläufe
Ein Wechsel von transaktionalen zu intelligenten Betriebsabläufen. Wenden Sie KI und Automatisierung im Rechnungswesen, für Forderungen und Workflows an, um Entscheidungen zu beschleunigen und Risiken zu reduzieren.
Digitales Finanzwesen
Umdenken der Finanzen mit KI, Automatisierung und Analytics, um Prozesse zu rationalisieren, Echtzeiteinblicke zu erhalten und Ergebnisse schneller zu liefern, und alles von der Bestellung über die Barzahlung bis hin zur Compliance zu modernisieren.
Enterprise Technology Services
Erstellen Sie zukunftsfähige B2B-Umgebungen mit KI-gestützten Servicedesks und skalierbaren Supportsystemen, die auf Flexibilität und messbare CX-Ergebnisse zugeschnitten sind.
Vertrauen und Sicherheit
In der aktuellen digitalen Wirtschaft müssen Technologieplattformen ein schnelles Wachstum mit Benutzerschutz und Compliance in Einklang bringen. Sutherland unterstützt den Schutz von Communitys mit KI-gestützter Inhaltsmoderation, Echtzeit-Bedrohungserkennung und skalierbaren Governance-Frameworks, die die Integrität der Plattform, die regulatorische Compliance und sichere Nutzererfahrungen auf globaler Ebene gewährleisten.
Anwendungsmodernisierung
Beschleunigen Sie Modernisierung und Management mit KI-gestütztem Engineering, um die Betriebszeit zu erhöhen, die Resilienz zu stärken und die Flexibilität zu erhöhen.
Cloud-Transformation für Technologieunternehmen
Optimieren Sie die Hybrid-Cloud-Performance und erreichen Sie weniger Kosten und Ausfallzeiten mit vorausschauendem Infrastrukturmanagement und selbstheilenden Systemen.
Cloud-Transformation für Technologieunternehmen
Optimieren Sie die Hybrid-Cloud-Performance und erreichen Sie weniger Kosten und Ausfallzeiten mit vorausschauendem Infrastrukturmanagement und selbstheilenden Systemen.
Datenschutz und KI-Sicherheit
Mehr Vertrauen und Belastbarkeit mit KI-gesteuerten Datensicherungen, proaktivem Anbieterrisikomanagement und End-to-End-Sicherheit.
Gründe für Sutherland
Vertrauenswürdiger Partner für Branchenführer
Wir sind ein strategischer Transformationspartner für viele der weltweit führenden Marken und bieten greifbare Ergebnisse durch ergebnisbasierte Modelle, die auf die Geschäftsziele abgestimmt sind.
Bewährte Innovationen im großen Maßstab
Uns stehen mehr als 363 Erfindungen zur Verfügung und mehrere Patente in den Bereichen KI und aufstrebende Technologien und wir stellen proprietäre Plattformen bereit, die den Wandel beschleunigen und Wettbewerbsvorteile schaffen.
Unternehmensweite digitale Ergebnisse
Wir helfen den Technologieunternehmen, die Agilität zu steigern, die Servicekosten zu reduzieren und durch Automatisierung, optimierte Servicebereitstellung und cloudeffiziente Abläufe intelligenter zu skalieren.
Erweiterte Kapazitäten
Unsere Lösungen kombinieren KI, Analytics, Automatisierung und Design, um neue Einnahmequellen zu erschließen, Erlebnisse zu personalisieren und datengesteuerte Entscheidungen in großem Umfang zu ermöglichen.
Unsere Partner
Automatisieren Sie Geschäftsprozesse über End-to-End-KI-Automatisierungstools.
Verbessern Sie die Kundenerfahrung, indem Sie Nutzungsmuster der Kunden verfolgen, die Produktleistung messen und die Kundenabwanderung analysieren.
Speziell entwickelte KI-CX-Plattform (Customer Experience).
Automatisierte Test-, Patch-Management- und Compliance-Abhilfemaßnahmen.